j'ai eu l'assistance et ils reconnaissent qu'il y a bien eu un pb technique : ils vérifient le dossier; Dans mon cas, après vérification, ils m'ont confirmé qu'il procéderaient à la correction (15.99) et qu'il y aurait un remboursement;
à suivre...

Suite des évènements : je viens d'être prélevé de 19.99 euros (REF : 1109034200481036) alors que j'ai bien reçu un email d'inscription à 15.99
mais que fait Angélique Berge ???? !!!!!!
Si rien n'a bougé lundi soir, c'est une LRAR bien que client de FREE depuis de nombreuses années et jusqu'à ...

Bonjour nicobip,
je te confirme que je viens également de repasser à 19.99 !
wait and see..

je suis également un abonné du 13-01 19h
la carte sim est reçue et le mobile fonctionne parfaitement !
sur la nouvelle interface j'ai désormais en première page 15.99 et en détail des conso 19.99.
(j'ai toujours le mail de confirmation à 15.99 mais auparavant l'espace abonné indiquait seulement 19 ...

Bonjour,
j'ai reçu la carte sim activée le 29/01, portabilité effective le 30/01, suivi conso fonctionne mais j'ai toujours le forfait à 19.99 alors que j'ai également reçu le mail de confirmation à 15.99 du 13/01/2012.
wait and see ?

Du 29/01/2012 au 01/02/2012 vous avez consommé :
En France
voix ...

Bonjour Matt,
j'ai le même problème :
- mail de free :
Date : 2012-01-13 19:00:17
Libell� : Forfait Free
Montant TTC par mois: 15.99
Payement � la commande: 0
Mode de paiement : pr�l�vement bancaire
- espace abonné
Forfait : Forfait Free illimité à 19,99 euros
Numéro : 06xxxxxx (Numéro porté ...