Tenia a écrit :64Go noir commandé le 15/09 à 02H00
passage en étape 2 aujourd'hui

réception rapide ???

SMS chronopost recu hier à 17H30
iPhone 5 reçu à 10H00 aujourd'hui

64Go noir commandé le 15/09 à 02H00
passage en étape 2 aujourd'hui

réception rapide ???

Merci

J'ai appelé le SC il y a 3 jours, on m'a vivement conseillé d'envoyer un courrier en Recommandé avec AR au service réclamation de free afin d'avoir un dédommagement. La conseillère nommée "Charlotte" à été très cordial et sympathique avec moi et m'a enfin donné quelques renseignements. D'une part ...

ca n'a pas l'air de bouger pour les 64Go en tout cas...

inscrit le 14/01 à 15H, portabilité SFR, forfait 16,99€
identifiants le 16/01 à 00H20
mail de free le 01/02 annoncant la port et l'expédition
SMS portabilité SFR le 02/02 pour une portabilité le 06/02 à 15H00
passage en étape 2 le 06/02
portabilité effective le 06/02 à 16H44

toujours pas de SIM ...

Après le mail de free hier à 11h30, SMS d'SFR à 8h45 pour une portabilité le 06/02 entre 15h et 19h.

Toujours rien dans l'espace abonné.

incrit le 14 à 15H, mail de confirmation le 16 à 00H20, portabilité SFR

mail de free ce matin à 11H, toujours pas de SMS, et rien dans l'espace abonné