J ai a nouveau appele le 3244 le 14 mai qui m a conseille d envoyer un mms pour activer la data. Effectivement une fois la data activee sur smartphone le mms a active la 3G.

Sur le compte l option est maintenant activee.

Depuis le 11/05 il est impossible par le 3244 ou depuis le compte d activer l option data. Le symptome est qu il ne garde pas l activation en memoire bien que le message d activation soit envoye.
La hotline a ouvert un ticket d incident, je dois rappeler d ici 5 jours si ca ne marche toujours pas.