Résiliation par A-R, mais Sim reçu ?????

[pat7]

Le 13/01/12, j'ai souscrit chez Free Mobile un abonnement à 15,99 € avec portabilité.

Suite à la demande de mon RIO, VIRGIN Mobile me fait une meilleur proposition. Étant dans ma semaine de rétractation, le 19/01/12 j'envoie une lettre recommandé avec accusé de réception à Free Mobile.

A la date d'aujourd'hui le 27/01/2012:
Free n'a pas pris mon recommandé (j'ai pas eu l'accusé de réception),
J'ai reçu ce matin la SIM (sans ouvrir la lettre).

C'est les même clochards qui s'occupent de Free Mobile que Free Box, car ça fait plus d'un mois que j'ai une réception TV pourrie sur ma V5 et je re-boot tout les 36h !!!

Si vous pouviez me conseiller, s.v.p... Merci.

[Stef77]

N utilise pas ta sim et c est tout. la date du recommande est opposable a Free.

Je ne vois pas bien le rapport avec la freebox. Fake ?

[DaxY75]

Le 13/01/12, j'ai souscrit chez Free Mobile un abonnement à 15,99 € avec portabilité.
Bonsoir,
J'avais également un problême identique de perte de la tv au bout de deux trois jours. Un technicien est venu et a découvert un condensateur bien caché dans la prise téléphonique. Depuis j'ai une réception impeccable. Je suis passé à la V6 en Janvier 20111 et tout fonctionne parfaitement.
Bonne soirée.


Suite à la demande de mon RIO, VIRGIN Mobile me fait une meilleur proposition. Étant dans ma semaine de rétractation, le 19/01/12 j'envoie une lettre recommandé avec accusé de réception à Free Mobile.

A la date d'aujourd'hui le 27/01/2012:
Free n'a pas pris mon recommandé (j'ai pas eu l'accusé de réception),
J'ai reçu ce matin la SIM (sans ouvrir la lettre).

C'est les même clochards qui s'occupent de Free Mobile que Free Box, car ça fait plus d'un mois que j'ai une réception TV pourrie sur ma V5 et je re-boot tout les 36h !!!

Si vous pouviez me conseiller, s.v.p... Merci.

[lapon]

Le 13/01/12, j'ai souscrit chez Free Mobile un abonnement à 15,99 € avec portabilité.

Suite à la demande de mon RIO, VIRGIN Mobile me fait une meilleur proposition. ...........

comme conseillé par stef77 n'utilise pas ta sim le recommandé entraineras l'annulation de ton abo (par contre il te faudras peut etre leur envoyer la sim ).

Peut tu nous dire ce que virgin à pu te proposer de mieux

[jessayaneo]

Peut tu nous dire ce que virgin à pu te proposer de mieux

Encore une arnaque je pense^^ (avec ré-engagement à la clef j'en suis sur)

[pat7]

Bonjour,

@ jessayaneo, je ne me prends pas pour une bête, ni pour un C** non plus, hein.
@ Lapon , je n'ai pas ouvert la lettre.

J'ai souscris à un Forfait à 9,99 Euro. J'avais la même chose à 37 Euro y à 20 jours...

- Tel fixe et mobile 4h (je ne téléphone pas plus de 30 mns avec le mobile).
- Internet illimité.
- SmS illimité.
- Sans engagement, seulement l'engagement qui me restais chez eux, de 11 mois.

Le tout en Nationale, je n'appel pas à l'étranger et je n’envoie pas de MMS !

Donc 94€ d'économisé sur la résiliation + 6,00€/mois = 160€ d'éco sur 11mois.

Je viens d'avoir le service technique après 30 minutes d'attente, La fille ma parlait de ma ligne à 15,99, pas de mon recommandé. Alors que j'attendais une réponse de la nana, ... plus personne au bout du fil . C'est pas prendre les gents pour des cons ?

Je rappel !!!

* * * * * Edit: * * * * *

Après 20 nouvelles minutes d'attente, un gar ma bien dit que ma ligne à 15,99€ était résilié.
Que si je voulais bénéficier de mon abonnement à 0€, je devais résilier ma ligne à 2€, pour en avoir une à 0€ .
Tout dans la simplicité !!


@Pluche.

[CB2100]

Bonjour,

il faut renvoyer la sim avec AR et motif de l"envoi : résiliation.
cdlt

[pat7]

@ CB2100, J'ai Edité mon post, juste après toi... Voici l'édit, il ne ma pas parlait d’envoi ou de renvois de la SIM.


Après 20 nouvelles minutes d'attente, un gar ma bien dit que ma ligne à 15,99€ était résilié.
Que si je voulais bénéficier de mon abonnement à 0€, je devais résilier ma ligne à 2€, pour en avoir une à 0€ .
Tout dans la simplicité !!


* * * * * * EDIT: * * * * * * * * *


Merci DaxY75, j'ai déjà tout démonté et RAS, par contre j'ai retiré la box d'une multiprise, il y a du résultat. Mais, voir à la longue.

Merci.

@Pluche.

[pat7]

Putainnnnnnn, ces cons de chez Free non pas annulé ma portabilité, Virgin a coupé ma ligne. Quel bande de con !!!!!!!

Virgin veux mon RIO, mais Free est injoignable.

[pat7]

En conclusion,
Virgin à coupé ma ligne, car Free ne veux pas appeler Virgin et vis vers ça. Je n'arrive plus à faire de commande privilège, comme client Free.

Merci Free, pour la mer*e que vous m'avez mis. Cette ligne me servait à rester en contact avec ma mère qui est mal voyante !!

Faîtes attention clients Mobile à vos démarche. Car, nous devons nous engager en vers eux, mais pas les opérateurs Mobile en vers nous.