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Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : lun. 13 févr. 2012 10:00
par Mirsa
DaxY75 a écrit :Mirsa a écrit :DaxY75 a écrit :SVP expliquez vous en dehors du forum.Des tartines de littérature tout à fait inutiles.Que fait la police du Forum?
Personne ne t'oblige de lire voir répondre à ce post. T'as un grand choix de posts sur ce site

D'aborde je ne vous autorise pas à me tutoyer. Ensuite il y a une option message privé.
A la niche Mirsa.

Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : lun. 13 févr. 2012 10:11
par Mirsa
boutrosdu93 a écrit :bon maintenan ya le soucis des sms+ encore une anomalie enbetante sa touche les reception des sms par les banque , cinema.... tout sa
Oui et on verra comment se portera la ligne free appel et sms depuis les pays voisins en europe. Pour le moment je n'ai pas fait l'expérience. Si quelqu'un a fait l'expérience, j'aimerais bien avoir son avis. Car moi j'utilise toujours Lycamobile pour les appels à l'étranger ce n'est pas cher et ça fonctionne très bien, mais ça ne m'arrange pas d'avoir 2 portables dans mon sac.
Sinon, j'ai fait le test et tu avais raison quant au suivi ! à l'heure actuelle il y a un décalage il n'est plus vraiment instantané.
Mais bon au moins il n y a plus ce bug qui aspirait des minutes d'appel non consommés en réel.
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : lun. 13 févr. 2012 10:56
par boutrosdu93
Oui exactement bon c est long a se mettre en place et lles réflexion comme laisser leur le temps qu on voit parfois sur les forum j ai du mal car ils ont eu 4 ans pour se préparer
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : lun. 13 févr. 2012 19:10
par boutrosdu93
bon ya bien un bug dans le suivi conso, la preuve en image :
2 sms vers l'algerie dans le detail a 0.19 et dans la recap a 0
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Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : lun. 13 févr. 2012 22:27
par Mirsa
boutrosdu93 a écrit :bon ya bien un bug dans le suivi conso, la preuve en image :
2 sms vers l'algerie dans le detail a 0.19 et dans la recap a 0
Ce suivi conso de Free est comme la Tv sur pc de SFR les incompétents des années que ça bug

Espérant que Free ne mettra pas non plus des années à régler ces bugs.
Sinon, ptêtre que Free a décidé de t'offrir ces sms

moi je vois 3 d'ailleurs pas 2.
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : lun. 13 févr. 2012 22:39
par boutrosdu93
2 vers lalgerie j'ai mis, et ya un d'un gars en roaming d'ailleur c'est degeulasse car c'est un 06 normal je savai pas il été en roaming ici moi opurquoi c'est a moi de payer?
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mar. 14 févr. 2012 08:27
par Uman
Salut,
Bon apparement certaines choses ce reglent bien.
Pour les sms vers un numero francais en roaming, normalement c'est comme un sms vers la france.
Sinon j'emets une hypothèse, peut être que le détaille est quasi instantanné mais que le cumul ne l'est pas.
A plus.
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mar. 14 févr. 2012 08:53
par boutrosdu93
salut oui peut etre peut etre, la je suis plus stressé par le fait qu'orange puisse supprimer l'itinerance mais bon
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mar. 14 févr. 2012 16:38
par DaxY75
boutrosdu93 a écrit :salut oui peut etre peut etre, la je suis plus stressé par le fait qu'orange puisse supprimer l'itinerance mais bon
Bonsoir,
la console de gestion a encore changé d'aspect. Désormais on voit clairement le distingo entre les communications en France et celles à l'étranger.
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mar. 14 févr. 2012 23:49
par boutrosdu93
oui pas mal ca commence a ressembler a quelque chose, et attention c'est communication emise depuis l'etranger, pas vers l'etranger depuis la france
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mer. 15 févr. 2012 09:05
par Mirsa
boutrosdu93 a écrit :Oui exactement bon c est long a se mettre en place et lles réflexion comme laisser leur le temps qu on voit parfois sur les forum j ai du mal car ils ont eu 4 ans pour se préparer
Exact boutros ! Ca donne pas d'envie tous ces bugs si on doit rester scotché à la console pour suivre notre conso.
sinon j'ai comparé dernièrement les tarifs vers l'international entre Free et Lycamobile et je trouve les mêmes tarifs entre les deux surtout pour certains pays en Europe MAIS sur certains d'autres pays Lycamobile est beaucoup moins cher que Free !!! (à part le coût de connexion de 0,12 € sur chaque appel) Et le suivi est instantané bien sûr !
Par exemple :
Free appel Algérie fixe : 0.24 ct avec
Lyca c'est seulement : 0.09 ct
Free appel Algérie mobile : 0.49 ct avec
Lyca c'est seulement : 0.29 ct
Ca me laisse perplexe tout ça !
Tu peux voir tout les tarifs ici :
http://www.lycamobile.fr/international-rates/fr
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mer. 15 févr. 2012 12:53
par boutrosdu93
bonjour, non c'est normal, lyca est specialé vers l'algerie donc c'est moins cher, ils doivent acheter des minutes en plus grosse quantité et pouvoir jouer sur les prix, mois je voudrais gratuit vers l'algerie sur les mobile lol
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mer. 15 févr. 2012 14:06
par Mirsa
boutrosdu93 a écrit :bonjour, non c'est normal, lyca est specialé vers l'algerie donc c'est moins cher
Je ne crois pas pas Lyca est moins cher sur beaucoup d'autres pays !!!!
Prend par exemple :
Free appel
Guadeloupe fixe : 0.08 ct avec
Lyca c'est à : 0.05 ct
Free appel
Guadeloupe mobile : 0.27 ct avec
Lyca c'est seulement à : 0.09 ct !!
Ou encore :
Free appel
Israël fixe : 0.08 ct avec
Lyca c'est à : 0.07 ct
Free appel
Israël mobile : 0.19 ct avec
Lyca c'est à seulement : 0.09 ct !!!
même dans l'appel en
Belgique mobile il y a une différence Free à 0.22 ct et Lyca à 0.19 ct !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
boutrosdu93 a écrit :mois je voudrais gratuit vers l'algerie sur les mobile lol
C'est clair et il est temps que Free le propose à ses clients !

Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mer. 15 févr. 2012 14:46
par boutrosdu93
Ah oui en effet
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mer. 15 févr. 2012 18:41
par Uman
Uman a écrit :
De plus vous voulez tout, tout de suite, nickel qui marche au poil, et dans 5 jours vous le voudrez moins cher.
Mais il fallait s'en douter que les débuts seraient compliqués. Il fallait être temeraire pour vouloir être dans les premiers inscrit sans attendre le moindre retour...
.
Salut,
Bout de mon message du 8.
Juste pour faire de l'auto satisfaction, je me suis trompé de seulement 2 jours....
Plus
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mer. 15 févr. 2012 19:01
par boutrosdu93
lol javoue pas mal pas mal ptdr
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : mer. 15 févr. 2012 20:05
par Optimal
Bonsoir,
Les offres Lycamobiles sont intéressantes pour un besoin très précis !
Ils sont spécialisés dans les coms vers l'étranger ce qui leur permet de proposer des tarifs attractifs.
De plus ils sont implantés dans pas mal de pays aussi, ce qui permet de joindre ces pays à des prix défiants toute concurrence.
Par contre attention au revers de la médaille aussi car le cout des SMS fait vite grimper la facture
De plus il est impossible de joindre les numéros spéciaux avec Lycamobiles.
Mais bon, on ne peut pas tout avoir non plus !
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : jeu. 16 févr. 2012 10:01
par Mirsa
Optimal a écrit :
Par contre attention au revers de la médaille aussi car le cout des SMS fait vite grimper la facture
Bonjour,
Pas vraiment ! sur les sms Lyca est aussi moins cher que Free.
Free 1 sms vers l'étranger = 0.19 ct
Lyca 1 sms vers l'étranger = 0.12 ct !!!!!
A part le guide tarifaire, je vérifie aussi à travers le site mobile moins cher --->
Comparateur des tarifs internationaux
Sinon, oui bien sûr on ne peut pas tout avoir c'est normal. Free a déclaré d'avoir les prix les moins chers, donc il est mois cher que les trois autres opérateurs mais pas moins cher que Lyca ! C'est la raison pour laquelle je ne peux pas utiliser le forfait Free pour toutes mes communications donc je jongle entre les deux.
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : jeu. 16 févr. 2012 12:14
par Optimal
@Mirsa
Oui, j'avais oublié de préciser en parlant des sms que c'était les sms envoyé en France.
0,09€ le sms ce qui fait 9 euros les 100 chez Lycamobile contre 0,01 ce qui fait 1 euro les 100 chez Free.
Donc en effet pour ceux qui ont besoin de contacter l'étranger il y a des solutions plus intéressantes.
Pour le moment ...des négociations sont en cours pour réduire les coûts mais ....il faut attendre !!
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : jeu. 16 févr. 2012 13:03
par boutrosdu93
finalement je vais quitter free c'est du foutage de geule, un reseau en carton
des push sms qui marchent pas, pas d'appel depuis l'etranger, c'est bon
http://forum.freenews.fr/index.php/topic,77537.15.html
bye bye free,
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : jeu. 16 févr. 2012 14:40
par Mirsa
@Optimal, oui c'est le seul hic les sms en france qui coûtent un peu plus que Free, c'est pourquoi j'ai pris le forfait à 2 euros et je jongle entre les deux. Lyca pour moi est une grande épargne ! En plus la recharge à n'importe quel montant tient 9 ans (j'ai rechargé février 2012 date d'expiration mars 2021) donc rien ne presse on utilise les crédits quand on en a besoin.
Un point d'amélioration demander par contre à Lyca c'est la décompte/facturation à la seconde comme free et non pas à la minute, on verra si ça va évoluer.
Sinon, j'aimerais bien que Free soit aussi concurrent que Lyca, ça m'éviterais d'avoir 2 portables sur moi !!!
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : jeu. 16 févr. 2012 14:45
par Mirsa
C'est encore tôt pour décider boutros de quitter.
Je crois que tout ça Free doit travailler et vite sinon oui il y aura une migration tôt ou tard. Le buzz à bien et très vite marché lors du lancement mais si les clients ne seront pas satisfaits la décadence va venir encore plus vite ! On vit dans un monde/ère de rumeur aussi donc la communication est super importante et en ça (parmi d'autres) Free est nulle malheureusement pour lui.
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : jeu. 16 févr. 2012 16:32
par BenSky63
Si je ne sais pas s'il y a des diplômés de communication parmi nous mais c'est toujours intéressant.
Free, débuts difficiles avec de nombreux bugs qui tendent à être corrigés : aucune communication.
A mon travail, la situation n'est pas toute rose, de la part de notre direction : aucune communication.
J'ai d'autres exemples dans ma tête par rapport à des événements passés mais là ca ne remonte pas à la surface.
Est ce qu'au final la non communication n'est pas une stratégie, par exemple éviter de lancer des polémiques sur des paroles officielles, décevoir en disant la vérité (par exemple de longs délais), éviter de mentir au client...
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : jeu. 16 févr. 2012 17:57
par bern18
Bonjour
Merci d'avoir attiré notre attention sur les conso !
ce n'est pas inutile.
Je viens de faire mes tests de mise en service.
Ce 1er jour j'ai déjà 15seconde de conso pour 2 appels sans décrochage du demandé!
à suivre de très près ! dure de manquer de confiance !!
à bientot
Re: Des anomalies dans le service Free!!! FGourou s'abstenir
Posté : jeu. 16 févr. 2012 18:27
par DaxY75
Mirsa a écrit :@Optimal, oui c'est le seul hic les sms en france qui coûtent un peu plus que Free, c'est pourquoi j'ai pris le forfait à 2 euros et je jongle entre les deux. Lyca pour moi est une grande épargne ! En plus la recharge à n'importe quel montant tient 9 ans (j'ai rechargé février 2012 date d'expiration mars 2021) donc rien ne presse on utilise les crédits quand on en a besoin.
Un point d'amélioration demander par contre à Lyca c'est la décompte/facturation à la seconde comme free et non pas à la minute, on verra si ça va évoluer.
Sinon, j'aimerais bien que Free soit aussi concurrent que Lyca, ça m'éviterais d'avoir 2 portables sur moi !!!
Oui ,bien sûr. Il existe des portables acceptant simultanément plusieurs cartes sim. je vous comprends c'est le porte monnaie qui guide les choix.