Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bon, ça a bougé également pour moi, ce soir étape 2 : votre carte SIM a été envoyée
Hier et toute cette journée c'était étape 1 et sms de portabilité reçu de Bouygues.
En revanche, je n'ai pas reçu le mail de confirmation d'envoi de SIM que certains ont reçu ...

Courage aux autres naufragés du 12 ! Ca va se débloquer, c'est certain ...

Bonjour moi aussi sa bouge pour moi je viens de recevoir un mail de free me disant qu'il venait de demander la portabilité a mon opérateur et que sa pourrait prendre 4 jour ouvrés max. ils disent aussi que la sim vient d'être envoyer

Bonsoir,

- 1 forfait abonné (15,99 €) avec portabilité depuis SFR le 12/01 à 23 h
- Réception identifiants compte le 15/01 à 19h 35
- Annonce le 30/01 vers 14h de FREE pour portabilité le 02/02 à 11h 30
- Réception SMS SFR confirmation même date/même heure le 30/01 a.m.
- En attente annonc envoi et réception carte SIM

- [color=#0x00BF]31/01/2012 à 21h : Free vient de m'annoncer l'envoi de ma carte SIM......[/color]

****************
- 1 forfait nouvel abonné (19,99 €) avec portabilité depuis SFR le 13/01 à 8h
- Réception identifiants compte le 15/01 à 9h 50
- Annonce le 19/01 de FREE pour portabilité le 21/02
- Réception SMS SFR confirmation même date/même heure le 20/01
- Réception SIM le 23/01
- Activation et ligne opérationnelle le 24/01

Il est évident que le nombre impressionnant de souscripteurs à l'offre FREE-Mobile engorge le service inter-opérateurs de portabilité des numéros.

Quelques soient les précautions prises par FREE pour faire façe aux demandes d'abonnement de son parc d'abonnés ADSL et de nouveaux clients pour la téléphonie, le "Tsunami" de demandes est d'une telle importance qu'il leur faut faire des prouesses humaines et techniques pour y répondre.

Il faut leur accorder qu'ils s'en sortent plutôt bien et que leur efficacité est mise à mal par le goulet d'étranglement de la structure chargée de la portabilité des numéros qui est largement sous-dimensionnée.

Sans leur faire de procès d'intention, il est probable que les 3 opérateurs en "hémorragie grave" ne doivent pas se bousculer pour faciliter la tâche de FREE.

Encore un peu de patience, je retrouve la même agréable sensation ressentie en Avril 2004 quand j'ai eu mon abonnement à l'ADSL de FREE à un prix divisant par 5 mon coût d'accès à Internet.

Une lecture intéressante : http://www.businessmobile.fr/actualites ... or=EPR-100

Cordialement.

Ça bouge pour moi aussi, ma carte sim a été expédiée aujourd'hui, si le facteur ne fait pas naufrage dans la neige, je devrai la recevoir à temps.

Gargos a écrit :
Plus c'est long, plus c'est bon.
Tu vas l’apprécier ta carte SIM le jour où tu la recevras.

Ben alors ça va être vraiment très, très, trèèèèèèès bon
Ma Précieuse n'a toujours pas été expédiée par Free (ou alors, c'est une surprise)... Toujours en étape 1.

pareil je suis passée en étape 2 ce soir carte sim expédiée, portabilité le 03/02 à 15h ça devrait le faire

Bonsoir ,

je suis ce soir en étape 2 : votre carte sim a été expédiée

Sms SFR pour le 02/02/2012 entre 15h et 19 h ( portabilité )

Donc tout devrait etre synchrone ; je vous tiens au courant ,

Rappels :

inscrit 12/01 à 7h15
confirmation à 7h 30
identifiants reçus le 15/01 à 20h
sms SFR confirmant la portabilité 29/01 à 8h 03

Bonsoir

A ce jour toujours pas d'evolution dans mon espace client ou de sms de leclerc mobile

Bientôt 3 semaines

J'ai envoyé un mail à l'arcep on verra bien leur réponse si réponse il y a !!!

Bonne soirée a tous

Ca avance, après l'annonce de portabilité le 03/02 à 11h00
Etape 2 sur l'espace client: SIM envoyée.
Pas de SMS e SFR mais en s'en fout
Allez reprenez confiance ça avance

Ca avance pour moi aussi.
Date de portabilité ce matin et ce soir en Etape 2, votre carte sim a été expédiée.
Pas de sms de La Poste Mobile.

Courage à ceux qui attendent encore des nouvelles, ça se débloque.

bon courage pour ceux qui attendent encore un petit signe de la part de free ou de leurs ancien opérateur.
Moi ca fait 1semaine que j'ai découvert ce site, et j'avoue en lisant les postes et en consultant certaines réponses+les stats , çà m' a permis de patienter paisiblement ( free est débordée ca c est vrai, mais heureusement que la communauté freenaute sont la , soudés, pour rassurer les clients).

2 offres souscrite chez free un pr moi et un pr ma femme, 1ere offre 12/01/2011 a 19h , login reçu le 15 a 19h, sms portabilité 31/01 a 9h35 prevu pour 02/02/2012 toujours en etape 1.
en tous cas ca bouge de notre coté.

la seconde offre prise le 20/01 avec portabilité. etape1

compte mise a jour pour les stats. a bientôt tous

J'ai reçu ma SIM le 25 est j'ai attendu le 1er pour l'activer, tout marche nickel !

Pas bougé, ce matin ...
Premier abonnement (les deux avec portage ...) passé en seconde place
Inscription le 12 janvier 2012 à 09:00
Accusé réception le 12 janvier 2012 à 15:30
Forfait à 15,99 € et portabilité depuis La Poste Mobile
Identifiants le 15 janvier 2012 à 21:20 …
Étape 1 : voui, quand même
Date portabilité 3 février 2012
SMS de la Poste (im)Mobile: toujours que non
Étape 2 : toujours en grisé ce matin, même pas en train de réfléchir à décider de préparer la SIM
La SIM de la première ligne est arrivée cinq jours après le portage de ligne, là,j'espère que cela sera moins.

L'autre ligne est parfaitement active, à l'exception des #!$!#@* de SFR qui continuent de me pomper l'air

Bonjour à tous,

Petite question: J'ai reçu hier le sms d'orange m'indiquant un portabilité le 04/02. Depuis hier mon espace client n'est toujours pas actualisé et j'ai toujours une date de portabilité inconnue... Est-ce normal?

papayou33 a écrit :Bonjour à tous,

Petite question: J'ai reçu hier le sms d'orange m'indiquant un portabilité le 04/02. Depuis hier mon espace client n'est toujours pas actualisé et j'ai toujours une date de portabilité inconnue... Est-ce normal?

oui l'espace abo se met à jour sous 24h

hé bé...ça évolue pour tout le monde : good !

Mais pour moi : nada !

Inscris le 12/01 avec portabilité SFR.
date de portabilité inconnue et bloqué à l'étape 1.......

Beret a écrit :hé bé...ça évolue pour tout le monde : good !

Mais pour moi : nada !

Inscris le 12/01 avec portabilité SFR.
date de portabilité inconnue et bloqué à l'étape 1.......

Aucune avancée pour moi non plus, tu n'es pas seul !

maroube a écrit :

papayou33 a écrit :Bonjour à tous,

Petite question: J'ai reçu hier le sms d'orange m'indiquant un portabilité le 04/02. Depuis hier mon espace client n'est toujours pas actualisé et j'ai toujours une date de portabilité inconnue... Est-ce normal?

oui l'espace abo se met à jour sous 24h

Merci de la réponse

Mavefreeck a écrit :

Beret a écrit :hé bé...ça évolue pour tout le monde : good !

Mais pour moi : nada !

Inscris le 12/01 avec portabilité SFR.
date de portabilité inconnue et bloqué à l'étape 1.......

Aucune avancée pour moi non plus, tu n'es pas seul !

Moi non plus, toujours pas de nouvelles.

Yo, mon cas :


LUNDI 30 JANVIER 15:29 SMS d'Orange !!

Preuve en est :


©LaFreete Réaliser avec trucage

ORANGE :

Forfait : Origami Star 1h (SMS/MMS illimités + Internet 3G illimité + gratuit soir et weekend)
Prix : 36 €
Souscription : Novembre 2010
Durée : 24 mois (Fin : Novembre 2012)

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FREE :

Forfait : Free illimité
Prix : 15,99 € (réservé aux abonnés Freebox)
Souscription : 12 Janvier 2012
Durée : Sans engagement

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mobile.free.fr :

Numéro : 0000000000 (Numéro porté avec RIO : XXXXXXXXXX)
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-03 à 15:00:00
RIB : XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Total à la commande : 0 €

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

Vous avez reçu votre Carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer.

bebert040984 a écrit :

Mavefreeck a écrit :

Beret a écrit :hé bé...ça évolue pour tout le monde : good !

Mais pour moi : nada !

Inscris le 12/01 avec portabilité SFR.
date de portabilité inconnue et bloqué à l'étape 1.......

Aucune avancée pour moi non plus, tu n'es pas seul !

Moi non plus, toujours pas de nouvelles.

Pareil pour moi

beyma a écrit :
pas de changement sur la console de gestion toujours étape 1 et la portabilité se fait le 03/02 à 11h ça sent pas bon cette histoire

Tout pareil...
Encore 2j, on y croit on y croit !

WWOUUAAAAHHH !!!!!..............

Bonjour,

- 1 forfait abonné (15,99 €) avec portabilité depuis SFR le 12/01 à 23 h
- Réception identifiants compte le 15/01 à 19h 35
- Annonce le 30/01 vers 14h de FREE pour portabilité le 02/02 à 11h 30
- Réception SMS SFR confirmation même date/même heure le 30/01 a.m.
- En attente annonc envoi et réception carte SIM

31/01/2012 à 21h : Free vient de m'annoncer l'envoi de ma carte SIM......

01/02/2012 le facteur est passé !!..., ELLE est là !!........

Installée....., déclarée sur mon compte....., ELLE est reconnue et activée, je n'ai plus qu'à attendre demain 02/01/2012 à 11h 00 comme annoncé pour que ma ligne soit active !..

MERCI qui ??.. MERCI FREE et BRAVO à tous ces anonymes qui bossent comme des malades pour satisfaire les centaines de milliers d'abonnés (ou Millions ?..) malgré les difficultés indépendantes de leur volonté qu'ils rencontrent.

Encore un peu de patience à ceux qui sont encore en attente, il semblerait que FREE ait sorti les FORCEPS pour obliger tous ceux qui leurs créent des goulets d'étranglement dans l'écoulement de la portabilité des numéros d'autres opérateurs à se remuer davantage et à respecter leurs obligations commerciales ou légales.

Cordialement.

Pour moi toujours rien !

inscrite le 12 et toujours étape 1, idem pour mon mari.

Par contre ma mère que j'ai inscrite le 12 au soir vient de recevoir sa date de portabilité