Forum Free Mobile par Toosurtoo

a

même situation pour pas mal de monde, date de portabilité pour demain 11 heures et pas reçu de carte SIM
j'ai contacté l'assistance par téléphone qui m'a indiqué que ma carte sim est bien partie alors que sur le site il n'y as que la première étape qui est mis en vert mais sur son écran tout était en vert
donc inquiet risque d'être un naufragé du portable demain



Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : XXXXXXXXX (Numéro porté avec RIO : XXXXXXXX)
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 11:00:00
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
RIB : 30002-00508-0000073592E-26
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

la hotline raconte n'inporte quoi appel hier soir il mon dit vous aller la reçevoir le jour de la porta la console n'est pas a jours
a+

a

Portabilité?
Quelle portabilité lol...pour moi elle reste inconnue.... hélas....
Maisssssss ces désagréments ne me feront nullement retourner vers Orange,ou autres escrocs!

Inscrit le 11 vers 17h15
identifiant reçu le 11 vers 19h00
mais toujours pas de SMS de la part d'orange ni de date de portabilité.
je suis bloqué à l'étape 1

Encore rien ce soir ! Je désespère !

Inscrit le 11 à 10h25
identifiants le 15
Toujours en étape 1 portabilité inconnue
toujours pas de sms d'orange

Toujours rien, ça fait pas avancer le truc mais on se sent moins seul !!

Bonsoir

rien de nouveau à 18h45

abo le 11 à 13h34

étape 1


demain sera un autre jour ,

Toujours rien non plus... j'ai repris pour 5€ chez Simyo... valables 15 jours seulement... serai-je enfin chez free dans 15 jours ???

OUF !!!
Portabilité prévue ce matin à 11h. Ils ont été précis chez NRJ, ils m'ont dégagé à la minute près.
La carte sim était dans ma boite aux lettres ce soir en rentrant.
Tout fonctionne bien, SMS, téléphonie, répondeur.
Je me bat maintenant avec la connexion internet, mais c'est pas le plus important pour l'instant.
Ma crainte était d'attendre cette carte SIM . Ils ont été ponctuels.
Aléluia.

bonsoir,

Pareil que le message précédent pour un forfait à 0€

Inscrite le 11/01 9h.. Portabilité de orange effectuée ce matin à 11h. Ma carte sim m'attendait dans la boite aux lettres, je viens de l'activer à l'instant et tout fonctionne nickel. Il aura juste fallut beaucoup de patience..

Cdlt,

Toujours à l'étape 1, ils me gonflent vraiment, 3 semaines et rien.

Çà avance tout doucement pour les portabilités ! Au vu des stats, cela ne bouge pas bien vite, à peine plus de 60% d'entre nous ont reçu le sms de portabilité. Alors à en croire les articles lus dans les posts précédents, une petite lueur d'espoir pour que cela se débloque un peu plus vite ?
Est ce qu'on va enfin s'occuper de NOUS ? les inscrits du 11 vers 14h

Bonsoir,

J'ai reçu ma portabilité samedi de Bouygues Telecom qui sera effective le 02/02/2012.
Je suis allé consulter immédiatement mon espace client Free qui ma annoncé que ma portabilité sera faite le 02/02/2012 a 15:00.
Hier soir j'y suis retourné et il me mettait : ' la portabilité a été effectué le 02/02/2012'.
Et aujourd'hui il me dise que la portabilité se FERA le 02/02/2012.
Comment interprété cela ? un coup effectué un autre SERA effectuer.

Sans dire que je suis encore bloquer sur l'étape 1. et que la portabilité est annoncé pour jeudi 15:00.

Je pense que j'ai du soucis a me faire ....

Si certains ont des réponses je suis preneur

Amicalement

Ca y est carte sim recu aujourd'hui

activation ok

portabilité prévu demain matin pour 11 heures

dernière ligne droite

C'est certainement un bug depuis hier au soir

Aujourd'hui c'est revenu dans l'ordre on dirait. Par contre au niveau portabilité, il etait annoçé en ce qui me concerne ce matin à 11h et j'ai pu me servir de mon tel toute la journée et même encore maintenant

Carte sim activée, appel en emission et reception sans probleme, reste à tester le reste.

Bon courage à vous.

Seb 7788

tu avais passé l'étape 1 ?

Sined

tu avais passé l'étape 1 ?

oui etape 2 y'a 48 heures et carte sim aujourd'hui.

J'ai un 2eme abo pour une même date que toi, je m'inquiete pas il devrait passer en etape 2 demain normalement

flessbleue a écrit :Çà avance tout doucement pour les portabilités ! Au vu des stats, cela ne bouge pas bien vite, à peine plus de 60% d'entre nous ont reçu le sms de portabilité. Alors à en croire les articles lus dans les posts précédents, une petite lueur d'espoir pour que cela se débloque un peu plus vite ?
Est ce qu'on va enfin s'occuper de NOUS ? les inscrits du 11 vers 14h

Oui oui, qu'on pense un peu à nous

perso je perds patience................plus de mobile depuis le 17 portabilité rapide mais toujours pas de carte sim. impossible de les joindre pour voir ou est le pb?

SMS de portabilité samedi aprèm et passage à l'étape 2 en fin d'aprem !!!

ça sent bon pour jeudi/vendredi tout ça !!! un bon week end en perspective !

Ca y est carte sim recu aujourd'hui

activation ok

portabilité prévu demain matin pour 15 heures

dernière ligne droite