Forum Free Mobile par Toosurtoo

1er jour sans mobile!
j'ai free je l'ai dans le c.l

Ca avance, ca avance, étape 2 en vert ce soir à 19h environ !!!
Portabilité annoncé pour le 02/02/12 à 15h si le facteur n'oublie de mettre des chaines à sa voiture, j'aurai ma SIM le jour J

Bonjour,

Passé commande le 11/01 à 17h15 avec portabilité du N°. (Simplissime -> La Poste Mobile)
Reçu mail de confirmation le 11/01 à 19h08.
Reçu mail d'ouverture du compte le 15/01 à 19h00.
Forfait : 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : .......... (Numéro porté avec RIO :............)
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 11:00:00
Nouvelle info ce soir à 19h15:
étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
J'espère qu'effectivement, je l'a recevrai demain matin; sinon ..... grrrrrrrrr !!!!
Allez encore un petit peu d'espoir .....

Cordialement.

Bonsoir,

Sim reçu et activation ligne aujourd'hui, voir signature et attente portabilité le 01/02 à 15h00

Pour votre info, lettre datée au 27/01/12 (Date d'envoi de la SIM sur le site internet) & Date sur l'enveloppe au 30/01/12.

Pour terminer, BUG du 0 résolu, sur la lettre c'est bien le 10 et pas le 1 et enveloppe avec Fenêtre mais pas d’étiquette auto-collante.

Bon courage à tous,
Fred

lydia a écrit :perso je perds patience................plus de mobile depuis le 17 portabilité rapide mais toujours pas de carte sim. impossible de les joindre pour voir ou est le pb?

appelle le 3244navec patience et cortoisie

Bonsoir tout le monde!

Inscrit comme beaucoup le 11/01 vers 15h
sms portabilité d'orange reçu le 27/01
portabilité prévue pour le 01/02 à 15h

Passage à l'étape 2, il y a quelques minutes....

Je ne sais pas si j'aurais la sim à temps bien qu'un conseiller m'a confirmé, hier, qu'elle était en cours d'envoi...je garde espoir et un jour ou deux sans mobile, c'est pas le drame (même si c'est mon numéro pro également).

Je payais entre 60 et 110 € par mois chez Orange....Autant dire que je vais pas tenir rigueur d'un jour de retard (si c'est le cas)

Bonsoir,

Voila une deuxième SIM de livrée ce jour.

Forfait 0€
Inscription le 11/01 à 11h00
Date de portabilité reçue le 28/01 pour le 31/01 entre 11h00 et 15h00 ( SFR )
Sim reçue le 31/01
Activation OK

Sim dans le téléphone.... une petite frayeur parce qu'il est resté un petit moment sur recherche
et d'un seul coup voila la liste des opérateurs qui s'affiche ...on selectionne Free

ça y est tout fonctionne !

Apparemment cette semaine ça va bouger pas mal.

Me reste plus qu'une sim à recevoir mais la ...c'est une autre histoire puisque inscription du 19/01 pour un forfait 19,99 €

Portablilité aujourd'hui à 15H00 + pas de SIM reçu Je deviens un injoignable

En plus les gens qui veulent m'appeler on t un message de leur operateur leur indiquant que numéro est inconnnu
Est ce normal
Faut il que la SIM soit active pour que la ligne le soit aussi
Les appels ne devraient ils pas allez sur mon répondeur chez Freemobile

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-02 à 11:00:00
ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée.

ÉTAPE 2 enfin,

À savoir que je connaissais ma portabilité avant Free grâce au sms de confirmation de SFR, que j'ai ensuite fait part au service clientèle.

Une chose est certaine ils attendent que la portabilité soit engagé avant d'envoyer la carte Sim, il joue quand même un peu avec le feu car je m'étais donné jusqu'à la fin du mois avant d'annuler ma demande de portabilité.

C'est certainement les autres opérateurs qui sont débordées mais rien n'empêche Free d'envoyer la carte Sim dans cette attente, au risque de se retrouver sans téléphone.

ca y est tout est OK pour moi. arrivée de la carte ce jour, coupure à 16h.
activation, mise en place de la carte sim. a peine 2 minutes plus tard ca marchait.
20 jours d'attente mais ca y est

Le seul truc c'est que quand j'allume mon HD2 j'ai le bazar rouge SFR qui s'agite, ca doit etre dans leur ROM, je vais voir si ca peut s'enlever.

Merci à Free, je me sens léger ,
bon courage aux derniers du 11 qui ne sont pas encore parmi nous

Bonsoir,
après un coup de fil hier qui n'a pas eu l'air d'avoir beaucoup d'effet, je rappelle aujourd'hui, toujours courtoisement. M'interrogeant sur le fait de ne pas voir l'étape 2 s'afficher sur la console, alors que j'ai une portabilité annoncée pour le 02/02 depuis ce week-end...
Au final un homme m'explique que la sim est envoyée (hier une dame m'expliquait qu'elle "remontait l'information") ; et ce soir, début d'éclaircie, l'étape 2 s'affiche dans ma console. J'espère sincèrement être joignable le jour dit de la portabilité, j'ai expliqué brièvement ma situation j'ose croire que je suis tombée sur quelqu'un de charitable. Mais peut-être est - ce simplement le cours des choses qui se normalise. Souhaitons-le...

J-2 avant l'activation de mon forfait 19,9 €
etape carte sim expédié ce jour 31/01

MiB a écrit :Bonsoir,
après un coup de fil hier qui n'a pas eu l'air d'avoir beaucoup d'effet, je rappelle aujourd'hui, toujours courtoisement. M'interrogeant sur le fait de ne pas voir l'étape 2 s'afficher sur la console, alors que j'ai une portabilité annoncée pour le 02/02 depuis ce week-end...
Au final un homme m'explique que la sim est envoyée (hier une dame m'expliquait qu'elle "remontait l'information") ; et ce soir, début d'éclaircie, l'étape 2 s'affiche dans ma console. J'espère sincèrement être joignable le jour dit de la portabilité, j'ai expliqué brièvement ma situation j'ose croire que je suis tombée sur quelqu'un de charitable. Mais peut-être est - ce simplement le cours des choses qui se normalise. Souhaitons-le...

Bonsoir,je suis exactement dans le même cas,portabilité le 02/02(SFR) ,j'ai eu l'assistance ce matin , le conseiller m'a confirmer que ma SIM était en cours d'expédition et ce soir,l'étape 2 est passée en vert.Serait ce possible que, suite à ces coups de fil, le conseiller déclenche manuellement l'envoi des SIM?
Bref ça avance,par contre rien pour les 2 autres abo (ex SFR aussi)

En rentrant du taff j'ai récup sim free
carte activée de suite
Enfin!

Carte Sim reçut le mardi 31/01/2012 pour une expédition le lundi 30/01/2012
Livraison rapide, ça change du délai de portabilité
Allez courage à tous ceux qui attendent encore

On commence à y croire..

Oui on commence à y croire, surtout quand on a inscrit 10 personnes sur le site mobile.free comme moi et qu'ils ont tous reçus leur carte sim, la dernière c'est pour vendredi !!! Premier inscrit dernier servi !!

Moi j'attends !!! Ils sont tous heureux d'être chez freee !!! Belle compensation!!!!!

Allez on y croit ça va arriver.

salut à tous

ancien opérateur :ORANGE ( mobicarte)
inscription le 12/01/12


Forfait : 60mn/60SMS à 2 euros
Numéro : 06xxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : 01xxxxxxxxxxxxxx)
étape 1 - Votre commande a été validée.
reçus le 29/01/12 ate portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-02 à 15:00:00 ;
reçus le 31/ 01 /12 : étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
RIB : 2xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
étape 3 -


Vous avez reçu votre Carte SIM ? Cliquez ici pour l'activer.

cordialement

Carte reçu aujourd'hui, ligne activée, plus qu'a attendre la portabilité demain et surtout l'option Blackberry indispensable...

Bonjour à tous,

Ouf, j'ai reçu ma carte aujourd'hui.

Essai SMS et appels téléphoniques OK en émission et réception.

Tout aurait été parfait si je l'avais reçue hier, j'aurais pu l'activer avant le portage de mon numéro et je n'aurait pas été sans téléphone cet après-midi.
Mais bon vu la quantité de dossiers à traiter, je les excuse volontiers les gens de Free.
Et puis, je ne pense pas que le fait d'être injoignable pendant ces quelques heures ait posé problème alors...

Donc vive Free )))

Pour résumer :
inscrit le 11/01/2012 11:07
Confirmation changement Identifiant / mot de passe de votre espace abonné : le 15/01/2012 09:19
Confirmation de la création de votre espace abonné : le 15/01/2012 11:47
Etape 2 le 30/01/2012
Sim reçue le 31/01/2012 ( le matin à ??)
Numéro porté le 31/01/2012 (avant 14h00)
Etape 3 le 31/01/2012 après 18h00

Portabilité, belle inconnue, quand vas-tu ôter ton masque?

Toujours rien en vue...
Inscription 11.01 à 14h30
Identifiants 15.01 à 14h
portabilité inconnue
commande validée
étape 1...

jpaul a écrit :Bonjour à tous,

Ouf, j'ai reçu ma carte aujourd'hui.

Faut juste changer ta signature

Je suis enfin récompensé: j'ai reçu ma carte SIM ce midi dans une simple enveloppe.
Et soulagé car je commençais à craindre car la portabilité était annoncée comme effective demain le 1er à 11h.
Je croise les doigts et suis curieux de connaître l’efficacité du réseau Free... et Orange.
Et suis ravi de participer à bousculer le cartel qui nous a arnaqué pendant si longtemps !
J'ai donné à France Télécom, à SFR et à Bouygues !
Courage à ceux qui attendent encore.
De nombreuses relations attendent que je les rassurent sur le bon fonctionnement du réseau Free pour franchir le pas.
Encore un petit effort et Free va peut-être se glisser sur le podium des 3 plus gros opérateurs mobile français, ce serait très amusant.
Claude

Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : xxxxxxxxxxxxxx (Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxx)
étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 11:00:00
étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
RIB : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
étape 3 - Votre ligne est activée.

Portabilité prévue ce matin à 11h. Ils ont été ponctuels chez NRJ, ligue coupé a 11h 01
La carte sim expédie le 27 01 était dans ma boite aux lettres aujourd’hui a 12h30 au dire de ma voisine.
Tout fonctionne,c'est le plus important.
donc de 28€ pour 2h je passe a 0€ pour 1h +0.05c/mn en sup
tien ça veut dire que pour 10h = 27€
Que du bonheur

Bonsoir,

I am totally Free
Les deux forfaits commandés sont OK !

Bon courage à tous. Je sais que c'est dur mais soyez patient, ça en vaut le coup !!!

A+