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Re: [Centralisation] Commandes du 21/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 07:12
par blechin
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 07:55
par Cachi
Bonjour à tous !
Je tenais a vous informer qu'ayant annulé ma commande Vendredi 12/10 vers 18h, j'ai reçu mon remboursement Lundi 15/10 dans la journée.( j'avais payé Cash l'I5 en 32Go noir). Donc pour le coup, plutot performant !
Mais j'aimerai bien connaitre un jour les chiffres de cette opération. ( pré-commande, commande livrée, commande annulée, perte réelle pour Free)
Bref, moi je suis toujours chez Free !
Alors bon courage à tous et profitez bien de votre Ibidule, car vous l'aurez un jour ou l'autre ^^
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 08:49
par Macmaniak59
ATTENTION, NE PAS CONFONDRE BOUYGUES TELECOM ET B&YOU.
Le déblocage de l'iPhone 5 chez B&You se fait en 5 jours maxi. Chez Bouygues c'est plus long et plus compliqué car c'est un opérateur au forfait avec engagement. Tout le contraire de B&You…
Re: [Centralisation] Commandes du 23/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 08:50
par neosquall
Salut a tous
Commande Iphone 5 noir 32go X24 passé le 23/09/12 à 20h55 et toujours bloqué à l'etape 1.
Apparement toujours pas de progres ou d'info au sujet d'une eventuelle livraison....
je voulais savoir, si je decide d'annuler ma commande, comment ca se passe vue que je suis en credit X24 ?
il m'annule tout ou je dois payer le reste de l'I5 ?
merci a vous pour vos infos
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 08:54
par luciusmaximus
franchement, que vous décidiez de l'acheter ailleurs ok, mais que vous nous rebattiez les oreilles avec sosh ou b&you, il y en a franchement plus que marre, car ici est un forum FREE nom d'un chien...
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 08:57
par VAFCManu
Macmaniak59 a écrit :
ATTENTION, NE PAS CONFONDRE BOUYGUES TELECOM ET B&YOU.
Le déblocage de l'iPhone 5 chez B&You se fait en 5 jours maxi. Chez Bouygues c'est plus long et plus compliqué car c'est un opérateur au forfait avec engagement. Tout le contraire de B&You…
EXACT !!
demande faite hier soir , copie du message reçu ce matin :
Bonjour,
Votre demande de déverrouillage de votre iPhone a bien été prise en compte et ce, gratuitement.
Afin de finaliser le déblocage, il est important que vous attendiez 5 jours ouvrés avant de le connecter à votre ordinateur. Attention, en cas de non respect du délai de 5 jours, vous risqueriez de devoir effectuer une restauration de votre iPhone.
Passé ce délai, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
1. Insérez dans le mobile la carte SIM de l'opérateur autre que Bouygues Telecom avec laquelle vous souhaitez utiliser votre iPhone.
2. Connectez-vous sur "iTunes".
Suite à cette manipulation, vous recevrez le message suivant : «Félicitations votre iPhone est maintenant déverrouillé».
Sachez que pour gérer votre compte au quotidien, vous pouvez vous connecter à tout moment sur b-and-you.fr
A très bientôt sur b-and-you.fr
L'équipe B&YOU
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 09:02
par VAFCManu
luciusmaximus a écrit :franchement, que vous décidiez de l'acheter ailleurs ok, mais que vous nous rebattiez les oreilles avec sosh ou b&you, il y en a franchement plus que marre, car ici est un forum FREE nom d'un chien...
on est des clients FREE nous aussi ...
t'es pas content ? tu zap !
Re: [Centralisation] Commandes du 19/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 09:32
par Mobili
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 09:34
par blechin
désolé de vous contredire il n'y a pas iphone avec la carte prépaye bouygues!!!!!!
c'est bien b-and-you
Re: [Centralisation] Commandes du 19/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 09:55
par lilianmuller
Gatux a écrit :Ceux qui sont pas content de Freemobile, et bien PARTEZ de chez free, ça fera moins de monde sur leurs antennes et plus de débit internet pour NOUS (oui je suis en région parisienne utilisant les antennes free).
Je suis en attente de mon ihpone 5, commandé le 19.09 à 21h, et la faute n'est pas entièrement sur free, je dirais même que c'est majoritairement la faute d'Apple qui ne sait toujours pas gérer leurs stock après 6 générations d'iphone....
Effectivement, c'est vrai que chez Free, on s'apperçoit qu'ils savent gérer leur stock ainsi que leur communication et leur service client, depuis ces dernières semaines ils sont au top !!
Non mais quelle blague !
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 09:58
par djkos
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande déposée sur notre site.
Nous vous invitons à activer premièrement la carte SIM en ensuite nous envoyer un autre formulaire et demander le déverrouillage de votre téléphone.
Toute notre équipe vous remercie de votre confiance et de votre visite.
A très bientôt sur b-and-you.fr
L'équipe B&YOU
Je pense que j'ai demander trop vite la demande de désimlockage ^^
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:01
par VAFCManu
djkos a écrit :Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande déposée sur notre site.
Nous vous invitons à activer premièrement la carte SIM en ensuite nous envoyer un autre formulaire et demander le déverrouillage de votre téléphone.
Toute notre équipe vous remercie de votre confiance et de votre visite.
A très bientôt sur b-and-you.fr
L'équipe B&YOU
Je pense que j'ai demander trop vite la demande de désimlockage ^^
il faut avoir mentionné le num IMEI du tel ( dispo sur la facture dés l'envoi du tel )

Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:03
par vevette
Mais qu'est ce qu'il raconte
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:03
par vevette
VAFCManu a écrit :luciusmaximus a écrit :franchement, que vous décidiez de l'acheter ailleurs ok, mais que vous nous rebattiez les oreilles avec sosh ou b&you, il y en a franchement plus que marre, car ici est un forum FREE nom d'un chien...
on est des clients FREE nous aussi ...
t'es pas content ? tu zap !
+1
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:05
par vevette
djkos a écrit :Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande déposée sur notre site.
Nous vous invitons à activer premièrement la carte SIM en ensuite nous envoyer un autre formulaire et demander le déverrouillage de votre téléphone.
Toute notre équipe vous remercie de votre confiance et de votre visite.
A très bientôt sur b-and-you.fr
L'équipe B&YOU
Je pense que j'ai demander trop vite la demande de désimlockage ^^
Franchement, c'est pas malin. Sois au moins intelligent si tu veux les niquer à débloquer ton tel avant même de l'avoir reçu et activé !
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:05
par vevette
VAFCManu a écrit :
il faut avoir mentionné le num IMEI du tel ( dispo sur la facture dés l'envoi du tel )

+1
Re: [Centralisation] Commandes du 20/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:12
par vladsense
J'ai un eu l'impression qu'on est les grands oubliés du 20 !
Y a rien qui bouge chez nous !!!!

Re: [Centralisation] Commandes du 18/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:29
par Volteface13
ont est vraiment plus sur le forum de free

on parle que de sosh et b&you!!!balek
Re: [Centralisation] Commandes du 18/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:35
par Volteface13
en plus tu est baiser si tu a un carte realys y a que free qui accepte cet carte bleu

en 4 fois alors il vos mieux être patient!!(orange et sosh aller tchatcha ailleurs merci

Re: [Centralisation] Commandes du 19/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:39
par kikoo01
Dans 3 jours il prélève la deuxième mensualité, pensez-vous qu'on puisse le recevoir cette semaine? parce qu'avec ce rythme là, le téléphone sera payé, amortis, perdu toute sa valeur et on devra penser à "pré-commandé" le iphone 6.

Re: [Centralisation] Commandes du 19/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 10:43
par vladsense
Aujourd’hui rien ne semble bouger
Des commandes du 14, 15, 16 restent encore à honorer… alors je te parle pas de celles du 18, 19 et 20 dont je fais partie !
pfff
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 11:04
par djkos
J'avoue le couillon ^^ MDR
sa devrait partir dans la journée je pense j'ai commander hier a 18h00 à 00h00 c'était prêt LOL.
c'est que tu te dit qu'il y as vraiment une couille chez free c'est pas possible autrement ...
Le seul hic et que je vais avoir le tel avant la SIM mais bon osef j'ai attendu 1 mois je peut trés bien attendre quelque mois de plus lol
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 11:08
par laly2204
Bonjour,
Pour info, annulation de commande vendredi 12/10 le soir, et remboursement Free reçu le lundi 15/10 après-midi.
Au moins, pour le remboursement il ne se font pas trop attendre.
Courage aux plus patients qui continuent d'attendre
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 11:11
par vevette
djkos a écrit :
Le seul hic et que je vais avoir le tel avant la SIM mais bon osef j'ai attendu 1 mois je peut trés bien attendre quelque mois de plus lol
Tu vas surement attendre une journée maxi sans ta nano sim Free.
Re: [Centralisation] Commandes du 17/09/2012
Posté : mar. 16 oct. 2012 11:12
par vevette
laly2204 a écrit :
Au moins, pour le remboursement il ne se font pas trop attendre.
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