Forum Free Mobile par Toosurtoo

Etape 2 aujourd hui à 18H

salut,

j'ai l'impression que ça avance doucement,

inscription le 12/01 à 17h30 pour forfait a 19.99 + portabilité SFR
accusé, reçu le 12/01
identifiant, le 15/01
depuis toujours en étape 1 sans de date de portabilité sur le compte FM
mais SMS de SFR reç le 23/01
compte FM actualisé le 25/01 en fin de journée (18h ?) : toujours étape 1 mais cette fois date de portabilité affichée

je n'attends plus que l'expédition de la SIM et si c'est comme pour mon autre ligne (sans porta) le jour où mon statut est passé en étape 2 je recevais la SIM donc 1h après étape 3 ^^

bonne continuation à vous et encore un peu de patience

Comme beaucoup d'entre vous ...

inscription le 12/01 à 10h20 pour forfait a 15.99 + portabilité Bouygues
accusé, reçu le 13/01
identifiant, le 14/01 à 15h40
depuis toujours en étape 1 sans de date de portabilité sur le compte FM
toujours pas de sms de Bouygues, ni de SIM ...

compte tenu des derniers messages, je me dis que ça pourrait se débloquer bientôt ...
Mais j'avoue que ça commence à faire long ...

Bonsoir ,

inscription le 12 à 7h --> confirmation à 7h15
identifiants mon compte le 15 à 20h06

et depuis

Suivi de commande> SUIVRE MES COMMANDES
Forfait : Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06-------- (Numéro porté avec RIO : 02---------) étape 1 - Votre commande a été validée.
Date portabilité : Inconnue étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
RIB : -------------------------étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.
Total à la commande : 0

je suis depuis depuis 10 ans chez free mais là raz le bol d'essuyer les platres : je pense de plus en plus à quitter mon opérateur adsl et mobile !!!!!!!!!!!!

MANITAS a écrit :ET ben depuis 1H je suis passé à l'étape 2, j'ai donc pu activer ma carte et ma ligne, et maintenant, tout fonctionne parfaitement. Tout s'est dénoué dans la meme journée, et ca à l'air de bien se passer. SMS envoyés et appels téléphoniques OK. Que de bonheur au final. Bonne chance et bon courage pour ceux qui sont encore dans l'attente et dans le doute. Bonne soirée !

Oublie pas d'actualiser ta situation dans le suivi des activations

Inscrit le 12 vers 15:30
1er email reçu le 12 vers 15:50
2eme email avec identifiant reçu le 15 vers 21:20
Etape 1
Date de portabilité inconnue
Je pense que le GIE de Portabilité est dans les "choux" et ils ont peut-être perdus les demande de portabilité pour certains d'entre-nous !?

Inscrit le 12. Identifiants reçus le 15. Toujours pas de portabilité à ce jour (mobicarte Orange). C'est rassurant de voir qu'on n'est pas seul dans ce cas (suis du genre, ça n'arrive qu'à moi ! )

menhir56 a écrit :Inscrit le 12. Identifiants reçus le 15. Toujours pas de portabilité à ce jour (mobicarte Orange). C'est rassurant de voir qu'on n'est pas seul dans ce cas (suis du genre, ça n'arrive qu'à moi ! )

Bien d'accord on se sent moins seul et je suis un peu aussi du genre "ça n'arrive qu'à moi"...
Bon j'essaie de les contacter au 3244, mais aujourd'hui impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil...

toujours rien d'orange pas de portabilité anne ma soeur anne ne voit tu rien venir?

Inscrit le 12 vers 15h
Etape 1
Aucun SMS de la part d'Orange
Date de portabilité inconnue dans l'espace client

Je viens d'avoir le service client et aujourd'hui c'est une nouvelle version qui contredit complètement celle d'avant hier!!!
Il y a deux jours, mon inscription avait été validée le 12, aujourd'hui elle a été validée le 14.
Il y a deux jours, une relance était possible, aujourd'hui elle ne l'est plus.....
Il y a deux jours, la carte Sim partait désormais avant la portabilité, aujourd'hui je dois attendre le sms d'Orange puis on m'enverra la carte Sim.
Il y a deux jours ,le j'avais un Monsieur sans accent, aujourd'hui un accent mais soit disant en direct de la plateforme de Bordeaux....

Je me suis inscrite le 12, mais selon le service client cela ne fait pas J+15 car, ma commande a été prise en compte le 14 et qu'il ne faut pas compter les samedi et dimanche.
Quand je lui ai explique que j'avais fait 4 souscriptions à la suite et que sur les 4, 2 avaient abouties (portabilité+carte Sim ok, le tout dans les délais), sa réponse a été qu'il y avait eu un bug et un mélange des inscriptions entre le 12, 13, 14!!!!
Voilà les dernières nouvelles.
Avez vous d'autres versions??????

Romstarr a écrit :

MANITAS a écrit :ET ben depuis 1H je suis passé à l'étape 2, j'ai donc pu activer ma carte et ma ligne, et maintenant, tout fonctionne parfaitement. Tout s'est dénoué dans la meme journée, et ca à l'air de bien se passer. SMS envoyés et appels téléphoniques OK. Que de bonheur au final. Bonne chance et bon courage pour ceux qui sont encore dans l'attente et dans le doute. Bonne soirée !

Oublie pas d'actualiser ta situation dans le suivi des activations

OUI pas de souci, tu penses bien que je l'ai fait. Ca rassurera les autres mais je compatis quand meme.

Toujours rien à ce jour (hormis les identifiants).
Combien sommes nous en cette fin de semaine????
Allez la prochaine c'est la bonne!!!

AdieuOrange a écrit :Toujours rien à ce jour (hormis les identifiants).
Combien sommes nous en cette fin de semaine????
Allez la prochaine c'est la bonne!!!

Espérons ! Toujours rien non plus !!!

idem
On a l'impression de gens coincés dans un tunnel qui attendent les secours...

menhir56 a écrit :idem
On a l'impression de gens coincés dans un tunnel qui attendent les secours...

Mdr, oui mais à tout prendre je préfère quand même être notre situation de pigeon bloqué dans le tunnel, attendant le secours de Free.

menhir56 a écrit :idem
On a l'impression de gens coincés dans un tunnel qui attendent les secours...

j'adore, c'est exactement ca ! J'espère que tout le monde sera sorti de ce bourbier !

ou un blockbuster hoolywoodien, on voit la bande annonce :

"INSCRITS DU 12 : JUSQU'AU BOUT IL Y ONT CRU !"

menhir56 a écrit :ou un blockbuster hoolywoodien, on voit la bande annonce :

"INSCRITS DU 12 : JUSQU'AU BOUT IL Y ONT CRU !"

Je me joins à vous.
Inscrit le 12 à 9heures, reçu les identifiants le 15 vers 20 heures et depuis... Plus rien.

J'espère que la situation va se débloquer parce que cela devient un peu lassant de voir que rien ne se passe pour nous.

Allez, encore une journée de plus à avoir espérer une ch'tite évolution, mais nada, toujours à l'étape 1, date de portabilité inconnue.
Alors, à la semaine prochaine!

Bonjour,

moi aussi je suis dans le tunnel,
inscrit le 12 à 12H30, ancien Bouygues.

Chao.Alors: le 13/01/2012 et pour mes Parent le 14/01/2012. Les deux Sim envoie mais nous sommes le: 26/01/2012 BIEN REÇU LE 26/01 TOUT OK SUPER FREE !

Allons bon... c'est inquiétant ça. J'espère qu'ils ne nous ont pas tout simplement oubliés.

boze a écrit :Bonjour,

moi aussi je suis dans le tunnel,
inscrit le 12 à 12H30, ancien Bouygues.

dans le même cas que vous inscrit le 12 janvier 2012 A 04h07 portabilité inconnu (BOUYGUES) et toujours dans le tunnel dans le noir complet sans aucune lumière en vue