Forum Free Mobile par Toosurtoo

salut pour l"instant j'ai acce a tout sur mon stom2
navigator youtube tout marche nikel reste que les email qui marche pas

J'ai donc décidé de contacter le service d'assistance technique qui apporte des réponses à mes interrogations :
- L'opérateur a indiqué que plusieurs clients avaient déjà remonté le problème
- Il s'agit d'un problème technique provenant de Free qui ne permet, POUR L'INSTANT, la configuration D'UN SEUL COMPTE EMAIL
- L'évolution vers la gestion " NORMALE" de ses comptes emails sur BB (création jusqu'à 10 comptes emails différents) se fera COURANT FÉVRIER sans aucune date précise
Voilà j'espère que ces informations sont claires.
Bonne journée !
Boardwalk Empire [/quote]

Merci
Aujourd'hui 21, toujours rien. Vs pouvez désormais configurer 2 mails vous?
Merci

Vous avez essayé juste par cure curiosité de configuré les comptes en wi-fi est de voir si ca marche ensuite en 3g

peu importe l'option, impossible de mettre 2 mails

Et sans carte sim vous avez moyen de configurer les mails ?

il faut obligatoirement avoir le reseau pour configurer

idem impossible sur free.blackberry.com de créer un compte , message : une erreur est survenue !

GroDar a écrit :Mambo :
As-tu activé le service de données dans la config du réseau mobile ?
As-tu activé l'APN (dans terminal -> param avancés -> TCP IP) et mis "APN : free" ?
As-tu l'icone BB en haut à droite (faut parfois s'inscrire dans terminal -> param avancés -> Table de routage -> appuyer sur touche BB et "s'inscrire maintenant") ?

Quelle est ton erreur lors du paramétrage de l'email?

Pour ma part j'ai le même soucis que vous quand je vais dans les paramètres de la messagerie de mon BB Curve 8520, le message suivant s'affiche " Votre terminal a un problème avec le serveur d'application " donc j'ai commencer a chercher quelque topic a ce sujet et j'ai réaliser donc cette manip' proposer par GroDar ensuite depuis mon BB je suis parti sur le navigateur internet a l'adresse " free.blackberry.com " ( attention ne pas mettre le www. avant free... ) et la tout d'un couq sa ma connecter directement avec mon ancienne adresse et depuis tout marche nikel Merci au Furum Free Mobile ^^ !

T'as bien de la chance car ça marche toujours pas chez moi -_-
Ca ne me connecte pas du tout automatiquement... Et si je rentre PIN+IMEI dans nouveau compte : "Une erreur inconnue est survenue."
J'ai desespéré...

Je pense qu'on peut vraiment dire que le site ne fonctionne pas du tout.

Sur la page j'ai cliqué sur "mot de passe oublié' et j'ai renseigné le PIN de mon téléphone.
J'ai bien reçu sur ma messagerie un message de récupération de l'adresse donotreply@blackberry.com.

Message contenant le message suivant :

-- E-mail généré automatiquement: ne répondez pas à cet e-mail--

Vous avez demandé que votre mot de passe soit envoyé à votre terminal.

Votre mot de passe :

Et alors derrière les ":" de "Votre mot de passe" le grand vide, même pas une toute petite lettre...

Salut tout le monde.
Je me pose une question sur l'enregistrement sur le site. Avez vour rentre les points entre les chiffres dand l'IMEI et mis en majus la lettre du code pin?
C'est peut-etre un detail mais je voudrai en avoir le coeur net.
Merci a tous.

Oui, informations rentrées en respectant la casse.

C'EST UN TELEPHONE TRES COMPLIQUE ? ZUT ALORS !

Bonjour les Blackberryistes !

Ayant enfin obtenu ma SIM, je quitte le forum des abonnés en attente, pour m'occuper de mon BB Curve 8520 tout neuf.

Pour l'instant je ne me suis pas encore précipitée pour avoir l'option BIS car ces premiers jours je ne m'en sers que pour téléphoner, histoire de prendre contact, après dix ans d'usage d'un vieux Siemens A36 datant de Mathusalem !

Les premiers coups de fil sont O.K.

Par contre j'ai une question :

J'ai entré deux ou trois contacts et j'ai voulu les appeler A PARTIR de cette liste de contacts. Eh bien ça ne marche pas ! D'ailleurs il s'affiche les chiffres 86 avant le 06 quand j'appelle, alors que j'avais bien entré seulement 06xxx dans mon contact.

Dois-je en conclure que la liste de "Contacts" ne fonctionnera que lorsque j'aurai souscrit l'option BIS ? Ou bien ai-je fait une fausse manoeuvre ?

Merci

Urania

Là comme ca pas trop d'idée. Le BIS n'a pas d'actions sur ta liste de contact.

Est ce qu'il y a un "+" qui s'affiche devant le 86 ?

Bonjour BenSky 63, et excuse moi, j'avais zappé ta réponse que je ne vois que maintenant !

Effectivement il y a bien le signe + devant les chiffres 86

Et à la suite de 86 il y a immédiatement 6884....SANS le zéro devant le 6

T'as une idée ?

J'ai peut-être la solution oui, il semblerait que +86 soit l'indicatif pour appeler la Chine

Dans les options de Blackberry tu peux choisir cette indicatif, il se peut qu'il soit mal renseigné sur ton téléphone.

J'ai trouvé comment le changer, au moins tu pourras voir s'il est bien paramétré sur ton téléphone : http://docs.blackberry.com/fr-fr/smartp ... 169_11.jsp

J'ai le même problème sur le site free.blackberry.fr. J'ai contacté free et la gars m'a donné le numéro du service technique de blackberry car le problème viendrait de chez eux en fait. Voilà le numéro +441754667000

BenSky63 a écrit :J'ai peut-être la solution oui, il semblerait que +86 soit l'indicatif pour appeler la Chine

Dans les options de Blackberry tu peux choisir cette indicatif, il se peut qu'il soit mal renseigné sur ton téléphone.

J'ai trouvé comment le changer, au moins tu pourras voir s'il est bien paramétré sur ton téléphone : http://docs.blackberry.com/fr-fr/smartp ... 169_11.jsp

Salut BenSky

Moi aussi j'étais partie sur la piste de la Chine !

Mais EUREKA, c'est pas le +86 de la Chine, c'est le "8" de numéros spéciaux suivi du "6" des portables !
Je viens de comprendre ça en voyant que Free me facture "0.19" au titre d"Appel vers numéros spéciaux, Hors Forfait "
Donc voilà, c'est un virus mis en place pour déboucher sur des facturations non désirées !

Dans l'immédiat, avant que ce problème d'arnaque soit traité ( en hauts lieux ! ), j'ai contourné le piège en ajoutant "33" (code la France) AVANT le numéro de tous mes contacts. Ainsi le "8" ne peut plus se glisser, puisque la place est prise par le "33" !!!

Quand tu parles de virus, c'est sur ton Blackberry ?

BenSky63 a écrit :Quand tu parles de virus, c'est sur ton Blackberry ?

Bonjour BenSky

Pas de virus, autant pour moi !

Comme tu l'as préconisé dans un autre post, suis allée dans "Options" et, effectivement la Chine (86) était en place !
L'ai donc remplacé par la France (33) puis enregistré.

Donc les e-mails surtaxés ne venaient pas d'un virus, mais du fait qu'ils étaient AUTOMATIQUEMENT lus par Free comme étant lancés (par le 8 !) vers un numéro surtaxé.!!!

Merci pour ton option.

P.S. Mon BB 8520 est neuf. L'emballage indique (sous le code barre) : "Made in Hungary".

Vraiment étrange comme paramétrage d'usine... M'enfin au moins ca va faciliter l'utilisation de ton Blackberry. C'est déjà rien !

GroDar a écrit :Mambo :
As-tu activé le service de données dans la config du réseau mobile ?
As-tu activé l'APN (dans terminal -> param avancés -> TCP IP) et mis "APN : free" ?
As-tu l'icone BB en haut à droite (faut parfois s'inscrire dans terminal -> param avancés -> Table de routage -> appuyer sur touche BB et "s'inscrire maintenant") ?

Quelle est ton erreur lors du paramétrage de l'email?

Salut GroDar

Dans ton profil, à droite de tes posts, on ne voit pas quel Blackberry tu as ?

Je te demande ça car tu indiques : "Table de routage ->appuyer sur touche BB"
Or je n'ai pas ça.
Peut-être parce que j'ai un 8520 (sous o.s. 5) et toi tu as un autre Blackberry ?

BB Bold 9700, OS 6.
Ce que je voulais dire plus en détails :
trouver dans les options "Table de routage" puis appuyer sur la touche BB puis sur "S'inscrire maintenant"

Merci GroDar

BB 8520 OS 5

Sur "Tableau de routage hôte" je lis six lignes :
GPRS FR (208) [20801530]
Wi-Fi [60]
GRS FR (208) [20802330]
GPRS FR (208) {20800130]
GPRS FR (208) [20802030]
GPRS FR (208) [20801030]

J'ai appuyé sur touche BB puis sur "s'inscrire maintenant" et il s'est affiché "message d'enregistrement envoyé" puis j'ai appuyé sur OK.

Je vais voir ce que ça donne !

je tente de passer par ce site pour me créer un compte bis.... mais j'ai toujours une erreur inconnues et survenue....