Forum Free Mobile par Toosurtoo

Inscrit le 11/01 à 8h45
Ancien opérateur Virgin
Aucun sms reçu de Virgin
Carte reçue (enfin) le 14/02
Portabilité effectuée le 15/02 à 15h00
problème de sms jusqu'au 16/02 au matin. Ils arrivaient sur l'ancienne ligne (j'avais mis l'ancienne sim sur un vieux tél)
Depuis le 16/02 vers 9h tout est nickel
Je viens de souscrire à 3 autres lignes...

chero43 a écrit :

bern18 a écrit :

chero43 a écrit :Bonsoir à tous,

comment être sur que la portabilié est effective, en effet tjs sur reseau Orange avec ancienne carte sim.....
Etape 3 activée et sim free activee ...

merci de vos réponse.

votre ancienne carte sim n'est plus operationnelle en demandé
votre nouvelle carte FREE est operationnelle en demandeur

Bonjour ce matin, tjs reseau orange sur carte sim orange......
Je peux appeler, envoyer et recevoir des sms mais dès que j'appel je suis sans doute sur la messagerie de free....
Je ne suis pas sur que mon abonnement est resilié chez orange ???
Wait and see

J'ai l'impression que tu confond tout. Si tu as mis la SIM Free Mobile et que tu es sur le réseau Orange, c'est normal. Ca s'appelle de l'itinerance. Free ne couvre que 27% de la population, et le reste va sur le réseau Orange. Sur certains téléphone tu verra Free et sur d'autres Orange, ça dépends, et puis ca n'a pas d'importance pour le consommateur.

De plus si ta messagerie est celle de Free c'est que tout va bien. Donc, tu te crée des faux problème là où il n'y en a pas.

Ne pas confondre abonnement et réseau. Tu as un abonnement Free avec un réseau à 73% sur Orange et 27% sur Free. Si tu allais à l'étranger, tu n'aurais ni Free, ni Orange, mais Mobistar, Vodafone ou autre. Ce qui compte c'est ta facture. Donc vérifie sur ton compte à l'aide de test identifiants si cela peux te rassurer sur ta consommation d'appels détaillée.

Pas la peine d'engorger la Hotline Free pour ça.

Bonjour ce matin, tjs reseau orange sur carte sim orange......
Je peux appeler, envoyer et recevoir des sms mais dès que j'appel je suis sans doute sur la messagerie de free....
Je ne suis pas sur que mon abonnement est resilié chez orange ???
Wait and see[/quote]

J'ai l'impression que tu confond tout. Si tu as mis la SIM Free Mobile et que tu es sur le réseau Orange, c'est normal. Ca s'appelle de l'itinerance. Free ne couvre que 27% de la population, et le reste va sur le réseau Orange. Sur certains téléphone tu verra Free et sur d'autres Orange, ça dépends, et puis ca n'a pas d'importance pour le consommateur.

De plus si ta messagerie est celle de Free c'est que tout va bien. Donc, tu te crée des faux problème là où il n'y en a pas.

Ne pas confondre abonnement et réseau. Tu as un abonnement Free avec un réseau à 73% sur Orange et 27% sur Free. Si tu allais à l'étranger, tu n'aurais ni Free, ni Orange, mais Mobistar, Vodafone ou autre. Ce qui compte c'est ta facture. Donc vérifie sur ton compte à l'aide de test identifiants si cela peux te rassurer sur ta consommation d'appels détaillée.

Pas la peine d'engorger la Hotline Free pour ça.[/quote]


En fait je suis encore avec la sim orange dans mon tel et je peux encore envoyé et recevoir des sms avec la sim orange....
voila ma question : est ce normal ?? suis je bien résilier ou non ??
mais quand j'appel mon numéro je tombe sur la messagerie vocale car je n'ai pas mis la sim free

Hourraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!
la nouvelle vague arrive! j'ai reçu le mail de free a cet instant en direct live
ENFIN

Elif a écrit :Hourraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!
la nouvelle vague arrive! j'ai reçu le mail de free a cet instant en direct live
ENFIN

Salut


super ......la carte sim en fin semaine prochaine !!!

Bonne journée

chero43 a écrit :Bonjour ce matin, tjs reseau orange sur carte sim orange......
Je peux appeler, envoyer et recevoir des sms mais dès que j'appel je suis sans doute sur la messagerie de free....
Je ne suis pas sur que mon abonnement est resilié chez orange ???
Wait and see

J'ai l'impression que tu confond tout. Si tu as mis la SIM Free Mobile et que tu es sur le réseau Orange, c'est normal. Ca s'appelle de l'itinerance. Free ne couvre que 27% de la population, et le reste va sur le réseau Orange. Sur certains téléphone tu verra Free et sur d'autres Orange, ça dépends, et puis ca n'a pas d'importance pour le consommateur.

De plus si ta messagerie est celle de Free c'est que tout va bien. Donc, tu te crée des faux problème là où il n'y en a pas.

Ne pas confondre abonnement et réseau. Tu as un abonnement Free avec un réseau à 73% sur Orange et 27% sur Free. Si tu allais à l'étranger, tu n'aurais ni Free, ni Orange, mais Mobistar, Vodafone ou autre. Ce qui compte c'est ta facture. Donc vérifie sur ton compte à l'aide de test identifiants si cela peux te rassurer sur ta consommation d'appels détaillée.

Pas la peine d'engorger la Hotline Free pour ça.[/quote]


En fait je suis encore avec la sim orange dans mon tel et je peux encore envoyé et recevoir des sms avec la sim orange....
voila ma question : est ce normal ?? suis je bien résilier ou non ??
mais quand j'appel mon numéro je tombe sur la messagerie vocale car je n'ai pas mis la sim free[/quote]

As tu réellement demandé un abonnement avec portabilité ou pas? Si oui, sais tu au moins s'il y a eu portabilité et quand? As tu reçu un SMS d'Orange?
Si tu n'a pas encore ta portabilité, il faudra que tu attende la date en question. Celle-ci est déterminée par ton ancien opérateur, c'est à dire Orange. Tout le monde ne reçoit pas le SMS. Il faut donc attendre que ton téléphone ne reçoive plus de réseau avec la carte SIM Orange pour savoir qu'il y a eu portabilité. Parfois tu peux trouver cette info sur ton compte client, mais c'est souvent mis à jour au dernier moment.

ça y est !
le mail de portabilité
émotion

j'ai reçu le mail de free à cet instant

Pareil, j'ai reçu le mail en fin de matinée!!

On tient le bon bout le gars!! (et les filles!)

ma belle mere aussi champagne recu le mail a 11h26 37 jours apres l'inscription !!!!

Ca y est j'ai reçu mon mail aussi ce matin à 11h30...

ALLELUIA MES FRERES ET SOEURS !
Je vois la lumière !


Hmmm... Faut que je me calme un peu...

date portabilité 22 02 15h pas à pas tout doux

Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-22 à 11:00:00

y'a plus qu'à!

Salut,
Ceci est mon dernier sur le forum des oubliés du 11.. car je ne le suit plus !
La carte sim, reçue 3 jours après le SMS de portabilité d'SFR, a bien été activée et la portabilité SFR-> Free s'est déroulée à merveille.
Ne pas oublier, au moins pour le SGS2, de télécharger l'appli "Free Mobile config" quand vous avez encore l'ancien abonnement 3G.
Les paramètres APN ( accès internet et MMS) ne viennent pas automatiquement en insérant la carte sim Free.
Lancer l'appli et lancer "recharger les APN". Et comme par magie la 3G arrive.
Dans ma commune nous avons une antenne Free Mobile. Avec SFR j'avais entre 2.5 et 3mb en 3G. Avec Free je suis monté à 8mb et le logo H+ s'affiche en haut, donc 3G+.

Un dernier encouragement à tout ceux qui s'impatiente. Ne laisser pas tomber, ne résilier pas votre demande. Peut-être que votre SMS ou sim arrivera le lendemain de votre [mauvaise] décision.

A+
Fabien

ca y est portabiliter prevue le 22/02/2012 a 15 h 00 . plus qu'a attendre la sim est tout est bon ....

Et voila qui est fait portabilité faite et je suis enfin FREEEEEEEE
Ca marche nickel même dans ma campagne je peux avoir l'internet via mon petit MOTOROLA ATRIX !!!

Le rêve quoi.

Allez courage pour ceux qui n'ont rien, ça va arriver !!!

quelle chance tu as, car toujours pas reçu ma carte sim.......

Un dernier coucou pour confirmer que çà y est !
Suis enfin entièrement FREE !

Petit retard quand même dans l'activation de la ligne (24h de décalage en fait)
Puis POF ! MIRACLE ! réseau FREE !
SMS reçu pour autoconfiguration MMS et INTERNET
Tout marche super ! sans paramétrage manuel !
çà valait le coup d'attendre
Bon courage à ceux de la nouvelle navette, plus qu'une semaine !!!
TCHAO TCHAO !

Moi qui pensais être dans les derniers du 11, je vois qu'il en reste quelque uns
Quels sont vos soucis? avez vous fait le 3179 pour voir si votre rio est toujours le même?

doudouseb a écrit :Moi qui pensais être dans les derniers du 11, je vois qu'il en reste quelque uns
Quels sont vos soucis? avez vous fait le 3179 pour voir si votre rio est toujours le même?

Pas de souci en particulier en ce qui me concerne... juste sans nouvelle depuis la souscription et une assistance téléphonique qui répète toujours le même discours depuis plus d'un mois : "Tout va bien, votre dossier est pris en charge... La SIM sera expédiée la semaine prochaine..." etc etc...

Mais bon aujourd'hui je reprends espoir j'ai reçu l'email de portabilité de Free et mon espace abonné vient enfin d'être décoré d'une date de portabilité !

Ca c'est une bonne nouvelle,bientot la fin du calvaire

Oui, c'est une bonne nouvelle, tout va beaucoup plus vite après ce mail. Et puis quel soulagement de voir quelque chose bouger ... moi, j'ai reçu ce mail jeudi dernier et j'ai passé mon 1er coup de téléphone le mardi !
Allez, courage, c'est bientot la fin !

Fabien28 a écrit :Salut,
Ceci est mon dernier sur le forum des oubliés du 11.. car je ne le suit plus !
La carte sim, reçue 3 jours après le SMS de portabilité d'SFR, a bien été activée et la portabilité SFR-> Free s'est déroulée à merveille.
Ne pas oublier, au moins pour le SGS2, de télécharger l'appli "Free Mobile config" quand vous avez encore l'ancien abonnement 3G.
Les paramètres APN ( accès internet et MMS) ne viennent pas automatiquement en insérant la carte sim Free.
Lancer l'appli et lancer "recharger les APN". Et comme par magie la 3G arrive.

Fabien

Tiens, moi j'ai un SGS2 aussi, et j'ai eu une notification quelques minutes après avoir inséré ma sim, clique dessus ... et tout a été paramétré automatiquement !
Bon c'est vrai, l'appli est pratique mais franchement, même manuellement, y'en a pour 5 minutes ... (faq de free très bien faite !)

Mail de free annonçant la portabilité et l'envoi de la SIM ce matin, date de portabilité apparue dans l'espace abonné ce soir, toujours étape 1.

Ça avance enfin, c'est pas trop tôt ! 37 jours après l'inscription !

Toujours bloqué à l'étape 1 sans date de portabilité depuis le 11, je commençais à désespérer mais ça a bougé aujourd'hui ! Mail reçu de Free et SMS d'Orange. Youpie !
Pour info, je m'étais abonné le 11 à 22H41. Comme c'est en fin de journée, je pense que Free s'attaque maintenant chronologiquement aux derniers naufragés/abonnés de la journée du 11. Non ?
Bon courage à ceux qui ont encore rien vu bougé. Ca approche...