Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bon ben, ça a bougé un peu pour moi.

J'ai une date de portabilité pour ... le deuxième forfait demandé le lendemain ! (12/01)

Mon premier forfait demandé le 11 est toujours en étape 1

Allez bon courage ... on va y arriver !

a

tolemys a écrit :Mon forfait reprend le 5, je vais aussi avoir droit à un nouveau mois chez Bouygues, faut pas trop compter sur Free quand il s'agit de faire vite.

tu l'as dit bouffit

toujours aucunes nouvelles
et l'étape 1 commence à me gaver

Bonjour,
inscrit le 11/01 à 17h55,toujours à l'étape 1 pas de portabilité ni de sms de leclerc mobile free c'est toujours le bordel.une chance mon forfait leclerc n'est pas coupé c'est déjà ça.
On verra demain
free zéro pour la communication.

on attend.............................................................................

Idem pour moi.
Toujours à l'étape 1.
J'ai eu l'assistance au tel qui m'a confirmé que pour eux, je m'étais inscrite le 14 (et non pas le 11) ! Grrrr
Et leur mot d'ordre, c'est PATIENCE.
"Vous êtes bien inscrit, nous avons votre dossier, il faut patienter, bla bla bla..."

Freenaute, inscrit également le 11 à 9h00.

Toujours bloqué à l'étape 1, date de portabilité inconnue.

Appel au service client : "votre dossier est bien enregistré, veuillez prendre patience"

Appel du service client B&You (mon actuel opérateur) : "nous n'avons, à ce jour, reçu aucune demande de portabilité sur votre ligne. Prenez contact avec votre nouvel opérateur."

C'est la fête !!!!

bounoubou a écrit :Idem pour moi.
Toujours à l'étape 1.
J'ai eu l'assistance au tel qui m'a confirmé que pour eux, je m'étais inscrite le 14 (et non pas le 11) ! Grrrr
Et leur mot d'ordre, c'est PATIENCE.
"Vous êtes bien inscrit, nous avons votre dossier, il faut patienter, bla bla bla..."

Je confirme la meme chose, j'ai eu le 3244 au bout de 50 minutes de patience en ligne
l'opératrice m'a répondu la meme chose, que je m'étais inscris le 14 pour eux, alors que je lui ai dit avoir eu mon accusé du réception bien en date du 11, elle me dit de patienter quelques jours que ca va arriver c'était samedi apres midi, la toujours rien
toujours bloqué en étape 1.

Bonsoir à tous. Un petit mot de réconfort.
Je me suis inscrit le 11/01 à 12H00, espace client créé le 15/01.
Et je déprimais de voir cette étape 1 depuis des jours!

Et là ça y est! ça vient de bouger! étape 2 !!!!

Gardez espoir!

Bonne soirée

clandestino57 a écrit :Bonsoir à tous. Un petit mot de réconfort.
Je me suis inscrit le 11/01 à 12H00, espace client créé le 15/01.
Et je déprimais de voir cette étape 1 depuis des jours!

Et là ça y est! ça vient de bouger! étape 2 !!!!

Gardez espoir!

Bonne soirée

tu as bien de la chance, je suis toujours en étape 1

clandestino57 a écrit :Bonsoir à tous. Un petit mot de réconfort.
Je me suis inscrit le 11/01 à 12H00, espace client créé le 15/01.
Et je déprimais de voir cette étape 1 depuis des jours!

Et là ça y est! ça vient de bouger! étape 2 !!!!

Gardez espoir!

Bonne soirée

inscrit le 11 à 9 h et toujours étape 1 sans aucunes nouvelles de rien ....

un simple mail avec une estimation serai déja un plus

clandestino57 a écrit :espace client créé le 15/01.

A quelle heure le 15/01, précisément?

Date : 2012-01-11 12:43:22
Libellé : Forfait Free
Montant TTC par mois: 15.99
Payement à la commande: 0
Mode de paiement : prélèvement bancaire
_____________________________________________

voilà un de plus belle récompense pour un free-naute que je suis, inscrit le 11 janvier, toujours rien au bout de presque 15 jours toujours au stade 1, je comptais commander un iphone 4s 64go chez free, mais celui ci vat-il m'être envoyé 2 mois aprés???
Actuellement j'ai un forfait star chez ORANGE 4 heures d'appels illimité soir 20h et weekend 64 euros, tous les mois je depasse d'une trentaine d'euros avec les mms soit 90 euros/mois.
Jusqu'a l'offre de free, avec 2 années de points ORANGE me proposait 24mois de réengagement avec un iphone a 400 euros............sans commentaire.......je me suis fait tondre par ORANGE.
Don l'offre de FREE m'a apporté un bol d'air.... mais bon 15 jours apres l'inscription ...NADA
A la fin du mois je vais encore sortir 90 euros...on est le 23 janvier
PAS COOL ....PAS COOL....PAS COOL
MARC, abonné free box depuis que free existe

Date : 2012-01-11 12:43:22
Libellé : Forfait Free
Montant TTC par mois: 15.99
Payement à la commande: 0
Mode de paiement : prélèvement bancaire
_____________________________________________

voilà un de plus belle récompense pour un free-naute que je suis, inscrit le 11 janvier, toujours rien au bout de presque 15 jours toujours au stade 1, je comptais commander un iphone 4s 64go chez free, mais celui ci vat-il m'être envoyé 2 mois aprés???
Actuellement j'ai un forfait star chez ORANGE 4 heures d'appels illimité soir 20h et weekend 64 euros, tous les mois je depasse d'une trentaine d'euros avec les mms soit 90 euros/mois.
Jusqu'a l'offre de free, avec 2 années de points ORANGE me proposait 24mois de réengagement avec un iphone a 400 euros............sans commentaire.......je me suis fait tondre par ORANGE.
Don l'offre de FREE m'a apporté un bol d'air.... mais bon 15 jours apres l'inscription ...NADA
A la fin du mois je vais encore sortir 90 euros...on est le 23 janvier
PAS COOL ....PAS COOL....PAS COOL
MARC, abonné free box depuis que free existe

Rien de nouveau pour moi aujourd'hui, toujours à l'étape 1.

Lundi terminé toujours pas de nouvelles allez on est parti pour un nouveau record, faut dire que j'ai attendu juste 6 mois pour la Révolution.

même chose
souscription le 11 à 13h30 et rien à part les identifiants.
j'espère ne pas avoir à payer un nouveau mois chez Virgin.
j'ai donc jusqu'au 7 février au soir.
Je ne sais pas si je peux suspendre mon autorisation de prélèvement à cette date ??

moi aussi j'ai attendu 6 mois.
Elle a été livrée qq jours avant qu'elle ne passe à 30 euros par les mois d'ancienneté. Un hasard ?
Après, les gens me demandent pourquoi je m'appelle Grrr...

Rien ne bouge aussi. Toujours en étape 1

Idem en étape 1

Bonsoir ,
pareil pour moi , toujours bloquée à l'étape 1

Grrr a écrit :même chose
souscription le 11 à 13h30 et rien à part les identifiants.
j'espère ne pas avoir à payer un nouveau mois chez Virgin.
j'ai donc jusqu'au 7 février au soir.
Je ne sais pas si je peux suspendre mon autorisation de prélèvement à cette date ??

7 février au soir ça va tu as encore de la marge

sinclair a écrit :

Grrr a écrit :même chose
souscription le 11 à 13h30 et rien à part les identifiants.
j'espère ne pas avoir à payer un nouveau mois chez Virgin.
j'ai donc jusqu'au 7 février au soir.
Je ne sais pas si je peux suspendre mon autorisation de prélèvement à cette date ??

7 février au soir ça va tu as encore de la marge

et moi aussi jusqu'au 8 février....
Je sent que je vais encore payer un mois de plus mais bon chez B&You maintenant c'est aussi à 19.99....
Faut-il résilier la demande de Free? le peut-on ?