Forum Free Mobile par Toosurtoo

Merci FlashCode ! Espérons donc.

bonjour je me suis inscrit forfait illimite le 21 a 9h50 avec portabilite....
tjrs bloqué a l'etape une....
j'avais commande un forfait zero pour ma femme le 14 que l'on a active sim recu le 19...aussi avec portabilite...

le deuxieme n'a pas l'air aussi rapide lol
mais je reste patient... j'attendais freemobile depuis des mois alors je peux tenir qq jours de plus...
courage a tous...en esperant profiter de free avant fin de semaine prochaine....

Oui pour le forfait du 13 on a mis 15 jours d'attente avant que la sim ne soit envoyé et la ligne activée.

Pour celui là du 21 janvier on est déjà au 16 jours d'attente et rien toujours bloqué à l'étape 1. Ca semble plus lent pour ceux qui ont souscrit plus tard que la foule, et c'est normal que ceux qui ont souscrit le 11,12,13 soient servis au plus vite et avant nous parce que ça fait long pour eux.

Idem pour moi, inscrit le 21 à 15h, aucun signe de changement à l'horizon. Le pire c'est qu'on a aucune idée de l'avancement de la situation, ni des raisons du retard! Je n'ai pas demandé de portabilité, je ne vois pas pourquoi il faudrait 20 jours pour enregistrer quelques informations dans une carte sim...

Bonsoir,

16 jours également !
identifiants le jour même, et portabilité toujours en attente.
Je n'ai toujours pas envoyé l'autorisation de prélèvement à ma banque peut être est-ce cela qui fait défaut

Wait and see, je ne perds pas espoir

A+

Non, l'autorisation n'a rien à voir (pour info ma banque m'a dit qu'il faut que je l'envoie, mais ils l'archivent simplement, pas besoin d'autorisation pour que le prélèvement passe). De plus le prélèvement ne sera fait qu'une fois la SIM activée (et en fin de mois je pense). On n'en est pas encore là !

J'ai souscrit le 22/01 et toujours en attente. Je pense que ceux du 21 et 22 devraient être portés vers la fin de la semaine. Patience !

Pour ma part, j'ai après mon inscription le 21/01 chez Free mobile envoyé l'autorisation à ma banque, et je suis comme vous toujours dans l'attente à l'étape 1, date de portabilité inconnue.
Faut encore attendre, en espérant voir le bout un jour !

bonjour,

moi du 19 janvier dont 18 jours aujourd'hui

Rien!!!
bonne soirée

Tout comme GIADO j'ai aussi envoyé l'autorisation à ma banque et depuis toujours rien.

gibus701 bon courage !

17ème jours d'attente !!!!

Free vous en êtes où avec vos promesses de transparence et de réactivité ? ! ! !

Qu'en est il de ma portabilité ? Vous vous faites une mauvaise image pour rien ! peut-être vous basez sur votre succès du buzz mais soyez sûr une fois les autres opérateurs s'aligneront sur vos prix vous perdrez des clients qui n'ont aspiré que de vous faire confiance en vous rejoignant. Il est temps de se réveiller avant qu'il ne soit tard !

Selon l'Obs il paraît que Free fait encore de la rétention concernant nos portabilités ! Qui quoi croire De toute façon ça ne bouge pas pour nous, inscrit le 21 janvier

A moins que quelqu'un est déjà passé à l'étape 2 ! Si y a quelqu'un pour qui ça avance, on aimerait un lueur d'espoir !!! Donc n'hésitez pas à partager avec nous. Merci

Je me suis inscrit le 10/01, espace perso re-créé (par free) le 14/01 à 00:12
Je devrais recevoir ma Sim aujourd'hui ou demain, coupé depuis hier.

free n'a sans doute pas encore eu l'occasion de demander ta portabilité (GIE Porta et compagnie, merci !)

Patience

Bonsoir à tous!
Toujours rien de mon côté toujours étape 1 et pas de mail ni de SMS.
J'ai lu a des endroits qu'il y avait en ce moment des problèmes dans les livraisons des cartes sim? Je n'ai pas eu le temps de regarder plus précisément ce qu'il en était (travail oblige)
Vous avez des infos plus précises sur ces éventuels problèmes?
Merci par avance. Bon courage et ne perdez pas patience , ca va bien finir par arriver.
Bonne soirée!

18 jours d'attente !!!!! Et toujours rien !

je suis un inscrit du 16 janvier et toujours rien malgré que Free traite les inscrits du 16 janvier depuis vendredi 03 février donc c'est pas prêt d'arriver pour vous

sbalias a écrit :je suis un inscrit du 16 janvier et toujours rien malgré que Free traite les inscrits du 16 janvier depuis vendredi 03 février donc c'est pas prêt d'arriver pour vous

Ce n'est pas parce que tu es un "oublié" du 16 qu'il faut nous saper le moral
(enfin j'espère que tu seras servi bientôt )

merci Flashcode;
je ne voulais pas vous zapper le moral mais surtout pour vous dire la situation et le manque de communication.
j'ai l'impression que l'augmentation du GIE ces deux derniers dimanches n'ont pas d'effet.

FlashCode a écrit :Ce n'est pas parce que tu es un "oublié" du 16 qu'il faut nous saper le moral

LOL Flashcode il est déjà sappé grave

sbalias a écrit :j'ai l'impression que l'augmentation du GIE ces deux derniers dimanches n'ont pas d'effet.

C'est parce qu'il y avait pas eu d’augmentation ! Ni le rapport tant attendu de l'ARCEP quant à l'avancement.

Bonne journée

sbalias a écrit :je ne voulais pas vous zapper le moral mais surtout pour vous dire la situation et le manque de communication.

Je déplore également le manque cruel de communication...

Mirsa a écrit :

sbalias a écrit :j'ai l'impression que l'augmentation du GIE ces deux derniers dimanches n'ont pas d'effet.

C'est parce qu'il y avait pas eu d’augmentation ! Ni le rapport tant attendu de l'ARCEP quant à l'avancement.

Bonne journée

pourtant j'avais lu que le GIE avait procédé à une augmentation des demandes dimanche 29 janvier et dimanche 05 février.
On ne nous dit pas tout !!!!

sbalias a écrit :On ne nous dit pas tout !!!!

C'est vrai il faut qu'on engage Anne Roumanoff pour faire des vannes sur la GIE et les 4 opérateurs

Sinon il y a toujours la chanson de Dalida - Paroles, Paroles Paroles et encore des paroles qu'ils sèment au vent

c'est clair un bon petit sketch sur eux ça ferait du bien !!!!
Comme quoi Dalida était en avance sur son temps Paroles Paroles Paroles .....

C'est un peu lassant de voir toutes ces récriminations quand elles ciblent le mauvais coupable... On sait que la longueur de l'attente vient de :
1) l'engouement provoqué par l'entrée de Free dans le club des opérateurs, avec ses abonnements beaucoup moins chers ET en même temps beaucoup plus intéressants par ce qu'ils offrent que tout ce dont on disposait auparavant
(les inscrits semblent tourner autour de plus d'un million en quelques jours pour autant qu'on puisse le savoir !!)
2) de la totale inadéquation du GIE EGP qui gère la portabilité des numéros et n'est nullement entre les mains de Free.

Notez que la situation s'améliore considérablement ces derniers jours. Vous pouvez jeter un coup d'œil ici pour voir comment les choses évoluent :
http://freemobile.toosurtoo.com/outils/activation/

Encore un peu de patience !

oui et non tout n'est pas la faute du GIE mais de Free également faut être lucide quand même.
Comment expliquer l'ordre d'envoi des demandes de portabilités par Free au GIE ???

Comment t'explique que des personnes du 16 janvier n'ont rien reçu depuis leurs inscriptions alors que ceux du 17 et 18 janvier ont eu un avancement de leurs situation ?

Sans compter l'arrivée tardive du suivi conso, de la disponibilité de la facture( qui vient d'être dispo aujourd'hui) et de la possibilité de commander a crédit son téléphone et j'en passe. On dirait qu'il n"était pas prêt pour le 10 janvier.

Tout ceci fait amateur. L'engouement des commandes n'excuse pas tout.