Forum Free Mobile par Toosurtoo

pjd a écrit :

beyma a écrit :
mais bon pas trop longtemps l'attente quand même car j'aimerai bien giclé de chez Orange avant le 16/02

avant le 16/02 ...../2014 t'a peut être une chance

non 2012 c'est le bordel chez free avec la portabilité mais bon faut pas abuser quand même

c'est pas des Freebox V6 qu'ils envoient cette fois c'est que des cartes SIM le seul frein c'est les serveurs de portabilité (limité à 35000/40000 portabilité par jour) et aussi les casses couilles qui téléphone au service client tout les 5 minutes pour savoir quand leur carte SIM va être livré alors qu'ils ont passé commande la veille

il y a un délais sur les CGV de 10 à 15 jours donc faut savoir attendre un peut avant de leur téléphoné pour rien moi j'ai attendu 10 jours avant de leur téléphoner

je sens que ça va se jouer au poil de fesse pour moi

rien dans l'espace abonné alors que sfr ma envoyé le texto du coup sa sent l'envoie de la sim demain matin pour une réception jeudi matin jour de la porta

maroube a écrit :je sens que ça va se jouer au poil de fesse pour moi

rien dans l'espace abonné alors que sfr ma envoyé le texto du coup sa sent l'envoie de la sim demain matin pour une réception jeudi matin jour de la porta

Espérons

maroube a écrit :je sens que ça va se jouer au poil de fesse pour moi

rien dans l'espace abonné alors que sfr ma envoyé le texto du coup sa sent l'envoie de la sim demain matin pour une réception jeudi matin jour de la porta

j'espère pour toi

voila pour moi c'est bon carte sim reçu et activer

Inscription le 12/01/2012 à 15h00
Identifiants reçu le 15/01 à 20h30 sans portabilité
enfin ma ligne Orange vient juste de se couper

Waouh !! Surprise, le facteur m'a apporté ma carte Sim !!
Posté le 23 de Paris, arrivé le 24 à Ajaccio !! Que demander de mieux !!
Je l'ai activé. C'est OK.
Je peux emettre des appels.
Je n'ai encore rien configuré, je cherche où il faut rentrer toutes les données sur le téléphone et pour le moment.. je ne trouve pas... Pas très douée, il faut dire pour tous ces paramétrages...
Le tél me parle de paquet de données ??? C'est comme s'il me parlait chinois...
J'ai 1 Nokia 6220, si jamais quelqu'1 a le même... ça m'aiderait... Merci d'avance !
Je suis bien sur le réseau Free en 3G et je capte bien mais je n'ai pas testé les SMS, internet.
Inscrite le 12 au matin, Ouf, ça y est pour moi le 24 donc !!!
Courage à tous les autres !!

J'ai oublié de préciser : portabilité SFR prévue le 26 entre 11 et 15h.

Tweet posté y'a 10 min sur le tweeter de freemobile :

" Si dans 72h je ne constate pas d'évolution sur ma commande , j'engage une procédure contre free "

5min après : Carte Sim Expédiée , etape 2 validée.

Comme quoi desfois il suffit de gueuler pour faire avancer les choses je met à jour l'outil

blacksunshine a écrit :Comme quoi desfois il suffit de gueuler pour faire avancer les choses je met à jour l'outil

Non, ça ne s'appelle pas gueuler ! Ca s'appelle faire valoir tes droits par la loi et ils le savent bien chez free !!!!!
Sauf que bcp de gens ne connaissent même pas leur droits c'est triste

Ah et blacksunshine contente pour toi

marie2a a écrit :J'ai oublié de préciser : portabilité SFR prévue le 26 entre 11 et 15h.

comme moi mais j'ai pas de maj de mon espace abo encore

Y'en a d'autres qui n'ont encore aucunes news avec portabilité?

Moi: Porta Orange le 12/01 à 19h et aucunes news... Je trouve ça curieux que des personnes s'étant inscrites vers 22h avec porta aient déjà leur carte sim...

papayou33 a écrit :Y'en a d'autres qui n'ont encore aucunes news avec portabilité?

Moi: Porta Orange le 12/01 à 19h et aucunes news... Je trouve ça curieux que des personnes s'étant inscrites vers 22h avec porta aient déjà leur carte sim...

Idem inscription le 12/01 à 6h30, toujours en étape 1, ça commence à faire long

blacksunshine a écrit : Comme quoi desfois il suffit de gueuler pour faire avancer les choses je met à jour l'outil

Pourrir le compte Facebook de Angélique BERGE affublée du titre de Directrice de la clientèle chez Free (que je virerais sur le champs si ça ne tenait qu'à moi ...)

quand on prône la culture geek on fait aussi chauffer le clavier pour tenir informer sa clientèle cela ne coûte rien à la boite et c'est la moindre des choses !

Bien joué blacksunshine, je me demande si je ne vais faire pareil, la personne qui gère le twitter n'a pas l'air de beaucoup répondre pour le moment.

Sinon pour moi toujours en étape 1

Vous avez lu la théorie de la navette concernant les retards sur les portabilités et traitement de commande ?

maroube a écrit :Vous avez lu la théorie de la navette concernant les retards sur les portabilités et traitement de commande ?

Oui je ferais donc partie de la navette "sacrifiée"

Moi aussi!!!!!


Je les appelle dessuite pour voir ou ca en est

matmano a écrit :Moi aussi!!!!!


Je les appelle dessuite pour voir ou ca en est

Tiens moi au courant, en plus on a le même futur ex-opérateur

N’appeler pas , ça ne sert à rien.

Une femme très sympathique, et sans accent, ne'a rien appris de plus, à savoir rien.

Patientons

Ce qui me fais le plus chié, c'est qu'un de mes collègues a passé sa commande le 18 et a déjà sa puce.

J'ai demandé si c'était normal à la conseillère, réponse: oui. Elle m'explique en gros la théorie AIR FRANCE

Aie... :/

Ah et j'ai failli oublié, elle ma dit que je la recevrais avant la fin de la semaine...


Je n'y crois pas trop

Pour ma part, je m'en sort bien, carte sim reçue aujourd'hui avec une portabilité prévue demain 11h.
Activation effectué dans la foulée.
Pour l'instant pas de pb je peux téléphoner mais pas encore recevoir (nomal).
Le réseau 3g de Free est bien détecté. Reste à voir comment il réagit. Au boulot, pas terrible mais je captais déjà mal avant.

Ma demande date du 12/01 vers 13h. Tous s'est accéléré une fois la portabilité connue.

Bon courage pour ceux qui attendent encore et surtout ceux à qui la ligne va être coupée sans sim Free.

matmano a écrit :Ce qui me fais le plus chié, c'est qu'un de mes collègues a passé sa commande le 18 et a déjà sa puce.

J'ai demandé si c'était normal à la conseillère, réponse: oui. Elle m'explique en gros la théorie AIR FRANCE

C'est quoi la théorie Air France ?
Je connais les Lois de Murphy mais sur Air France je bloque