Forum Free Mobile par Toosurtoo

Je viens de contacter le 3244: ils ne donnent plus aucune date pour la livraison; ils n'ont aucun contact avec le service logistique.
A propos d'un iPhone5 32GO noir commandé le 15/09 entre 18 et 19h.
Sur le suivi des commandes du 15/09: Il y a quelques jours une commande d'un 32GO à 13 heures noir a été indiquée "Etape3 expédiée"; depuis ça ne bouge plus!

Anthime a écrit :Quelqu'un connait les délais des autres opérateurs concernant la nouvelle mouture d'Apple ?

Free pour moi c'est fini.

J'ai annuler Mardi et j'ai passé commande directement chez SOSH je les reçu hier avec un numéro provisoire et une qualité de réseau inégalable. Adieu Free! je me tate meme a degager ma box^^

Hello,

Etant lassé d'attendre, j'ai annulé ma commande d'iPhone 5 32Go noir passée le 16.
A la place, je l'ai pris chez Sosh et j'ai commandé ma nano sim chez Free. Au final, je serais livré sous 3 jours... (en espérant que ce soit vrai mais j'ai confiance en l'indication puisque d'autres téléphones étaient marqués en rupture)

Le service client de Free m'a assuré que le remboursement de la commande se fait dans un délai de 30 jours MAXIMUM mais en général c'est une histoire de quelques jours.

A mon avis, c'est la meilleur façon d'avoir son téléphone au plus vite.

Bon courage !

Mais chez sosh on ne peux prende que le tel ? On est obligez de prendre une sim en meme temps non ? A moins aue tapris la sim la moins cher et tu resilie apres ?

C'est bien ça. Le forfait le moins cher est à 9,90€ et le désimlockage est gratuit

etape 2 depuis 4 jours ... Grosse hésitation d'annuler et de partir chez Sosh :/

T en étape 2 donc tu va être livrée sur, patiente un peu c est pas comme si tu étais a l étape 1 comme moi XD
Le delai d après la conseillère de free et le 15 au 20 octobre donc je te conseillerai d attendre jusqu a la âpres si ça avance pas tu change^^

Ps : on va être en weekend la donc ça va pas avancer plus vite que tu reste ou partent.
Attend lundi avant de te décidez ou vendredi prochain ou annule maintenant lol un de nous auront plus de chance de recevoir l iphone^^

Comment ce numéro provisoire ?

Oui c'est vrai t'as raison je vais attendre la fin de la semaine prochaine et on vera bien ^^

Dans le site de free mobile :

Oups..

Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement.

En tout cas c est la 1er fois j ai autan taper le login, je le connais par coeur maintenant XD

@Azer

LOL pareil pour moi, je vais d’ailleurs utiliser ce mot de passe free mobile pour mes messageries, compte windows etc..
Il est nickel ce mot de passe y a tout, majuscule, 8 caractères, caractère spécial, chiffre

Sondage,

Pour ceux qui sont passé à l'étape 2 depuis mardi midi, avez-vous la possibilité d'annuler la commande ? car moi je n'ai rien qui m'indique que je puisse faire une telle chose.

Mais ! Cela redonne un peu d'espoir, enfin je pense que l'on sera les prochains à recevoir le notre
Enfin bref, nous allons passé le cap du mois d'attente ce mardi \o/
Apres cela, plus aucune commande sur internet ne vous paraîtra longue à arriver ^^
Encore bon courage a tous, et bon week end

salut parker

moi commande le 21 et etape 2 depuis jeudi 4 et rien depuis voila................

selecto a écrit :salut parker

moi commande le 21 et etape 2 depuis jeudi 4 et rien depuis voila................

Salut,

As tu la possibilité d'annulé la commande de ton coté ?
Parce que je me demande si ils nous ont pas passé en "préparation" pour qu'on ne puisse plus annulé cette dernière :/

et bien non je peu pas annuler ,je suis en train de me tater si jenvoi pas un recomandé la semaine prochaine ,
ta commander quelle modele parker?

Tout est indiqué dans ma signature en dessous de mon post ^^
16Go Noir en paiement 4x
Le 16 a 17h ^^'

J'attends la fin de semaine prochaine et j'annule après...; de plus apparemment ils mettent moins de temps à remboursé les annulations (ce qui es bien finalement) qu'a faire de mise a jour d'avancement dans les commandes ^^'

Ps: D'ailleurs je ne peu même plus voir les echeances pour les prochains paiements LOL

Bonjour,

iPhone correctement receptionné pour moi.

J'avais commandé un iPhone 5 16G Black le 16/09/2012 a 23h en paiement cash.

Par contre j'ai pas mis a jour le tableau puisque j'ai perdu mes identifiants.

Bonne soirée, et ne desespérez pas, ca semble avancer.

eltonio59

a ta raison parker javais pas vu je ne peu plus voir non plus les echeances bizarre cette histoire......

Des que vous etes en etape 2 c est normal que vous ne pouvais plus annuler, ca veux dire que la commande est en cours de livraison et apparement free ne peux pas annulez a partir de la, donc le seul moyen d annulez c est de refusez le colis une fois arrivee chez vous.

Etape 2 = sur de recevoir le colis d après ce que ma dis la femme de free au telephone

merci pour ta reponse azer..........tu etait dans ce cas la??

Non tjs en etape 1 maleureusement...
Mais bon le service m avais m avais dis que arrivee a l étape 2 je pouvais concideré quele colis sera livrée sur

Plus que lassé du comportement insultant de Free (X. Niel devrait se débarrasser des poutres qu'il a dans l'oeil avant de critiquer aussi ostentatoirement ses concurrents), j'ai annulé mon iPhone 5 32Go Blanc (cdé le 16/09 en 4* à 11H, cde validée à 12H06) le 10/10 en fin de matinée.
J'ai été recrédité hier, donc de ce coté là, c'est très correct.

Reste que ça fait plus que m'agacer cette façon récurrente de Free de ne pas être honnête. Lors du démarrage de Free Mobile, Free a vite communiqué sur l'incapacité du gouvernement à renforcer le service de portabilité, par contre sur les livraisons d'iPhone ou les carences de débits du réseau... zéro info.

C'est assez déplorable de prendre ses clients pour des pigeons, ils nous l'ont bien expliqué, et maintenant ils font en sorte qu'on le comprenne bien par l'expérience.

J'avais contacté le 3244 pour avoir des infos de merde: "rappelez nous dans 3 jours si vous n'avez aucune info", 3 jours après autres discours sans info. C'est vrai que j'avais posé une question très compliquée: est-ce que vous l'avez mon tél précommandé ou bien vous attendez d'avoir des commandes pour vous approvisionner?

Bref, plus que déçu de Free. Reste que j'aime bien la Freebox et que pour mes besoins, l'abo à 16€ me convient malgré ses défauts. Il n'empêche que cette relative indulgence très geek n'est pas une raison pour ne pas respecter sa part de contrat.

Ca y est c'est fait. Après près d'un mois d'attente, commande annulée chez free!
Commande passée chez SOSH, 16Go Noir en 4x sans frais. (Le blanc n'est pas en stock) avec forfait à 19.9€
Le mail de confirmation reçu indique une livraison sous 3 jours (ça me parait trop beau mais bon)
Sinon à propos du remboursement, vous pensez qu'il n'y aura pas de problèmes vu que ducoup je ne serais plus du tout client chez Free?

Annulez tous ! Partez tous chez sosh ou bandyou moi je le ferai si je recoi toujours pas l iphone en début du mois.

A mon avis les 3 autres opérateurs ont bien géré le coup envers free car oui les 3 autres sont contre free, la seuls boite a pas avoir respecté le prix minimum pour les forfait, donc ils sont seul et inexpérimenté contre les 3 grosses boite, alors si tout le monde se casse de free, ils se retrouve seul, eux qui ont tout fais pour changé pour nous (et pour eux aussi)
Donc si free n existe plus, les autres boites vont jamais baissé leur prix !
Seul free pourront encore le faire un jour...
Perso je change de boite pour prendre l iphone et je garde le forfait free

Bjr à rubio

Combien sa te coûte tu à pris quel forfait chez sosh ????