Forum Free Mobile par Toosurtoo

Comment peut-on être sur que les inscrits sur l'outil de suivi des activations, mettent leurs informations à jour?
En effet l'outil est très intéressant jusqu'à ce que l'on réceptionne sa carte Sim, ensuite, ils n'a plus d'intérêt pour les enregistrés.
Pourrait-on relancer les inscrits pour qu'ils mettent à jour leurs infos.

Déjà, il faudrait commencer par expliquer plus clairement COMMENT mettre a jours les infos... non ?

arcenik a écrit :Déjà, il faudrait commencer par expliquer plus clairement COMMENT mettre a jours les infos... non ?

La ligne "Vous êtes déjà enregistré ? Cliquez ici pour mettre à jour de vos données !" ne suffit pas ?

arcenik a écrit :Déjà, il faudrait commencer par expliquer plus clairement COMMENT mettre a jours les infos... non ?

Déjà, il faut juste chercher ne serait-ce que 10 secondes, non? C'est ce que ça m'a pris pour trouver:
1/suivi des activations sur la page principale 1 clic
2/en gris, c'est marqué juste là " vous êtes déjà enregistré?" 2eme clic, devant nos yeux sous la ligne rouge marquée "vous découvrez cet outil"
3/ rentrer son mail et son MP, et il y a tout pour mettre à jour ses infos, voilà...

Pas trop dur

bonsoir
la:
[http://freemobile.toosurtoo.com/outils/ ... /mesinfos/]
tu renseignes tes identifiants et tu clic sur consulter,puis tu actualises ton statut
bonne soirée

J'avais bien vu le gros bouton "mettre a jour vos données" mais je n'ai jamais trouvé le "j'ai reçus le sms de portage" ni le "j'ai reçus la carte sim" ... du coup mon suivi semble avoir été supprimé :-/

11/01 23h A/R abonnement
14/01 23h Identifiant compte
19/01 16h SMS de portage d'orange
20/01 07h Notification d'envoi de SIM
21/01 14h Réception carte SIM (à Paris)
23/01 11h Prévision de portage

Il y a dû y avoir un petit souci sur les informations enregistrées :

J'avais validé il y a quelques jours la date de portabilité (16/1) et elle a disparu.
Je l'ai indiquée à nouveau.