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Portabilité ... sans résiliation ?
Posté : mer. 1 févr. 2012 09:17
par fabio94100
j'ai reçu le 26/01 le SMS de BouygTel m'annonçant la résiliation et la portabilité programmée pour le 31/01 à 15h00
Reçu et activé la carte SIM Free le 28/01
Je pouvais donc déjà utiliser Free pour les appels sortants et je continuai à recevoir avec la SIM BouygTel ; jusqu'ici tout va bien. Chance, j'ai un autre téléphone, j'ai donc pu utiliser les deux SIM en attendant la date de la portabilité.
Le 31/01 en fin d'après midi, j'ai effectivement constaté que je ne reçois plus sur BouygTel mais sur Free, la portabilité a donc bien fonctionnée.
Mais la résiliation ? ... Là j'ai un doute puisque je peux toujours utiliser le téléphone avec la carte SIM de BouygTel !!!!
Je ne reçois plus, mais je peux appeler, envoyer des SMS
Ce qui voudrait dire que, malgré la portabilité effective, mon abonnement BouygTel n'est pas résilié !
Y a t-il d'autres personnes dans ce cas ?
Re: Portabilité ... sans résiliation ?
Posté : jeu. 2 févr. 2012 13:38
par Methraal
Salut,
Normalement ton numéro doit être reconnu en tant que numéro Free quand tu fait des appels sortant depuis ta Sim BT.
Si tu ne peux plus être appelé sur la SIM BT, pour moi la portabilitée est effective et donc la résiliation prise en compte.
Je pense plutôt que BT est comme SFR dans mon cas, débordé par les demandes de résiliations et peine à facturer et clore les dossiers.
En ce qui me concerne je suis porté depuisle 19/01 et je n'ai toujours pas de nouvelle de SFR concernant ma facture de résiliation.
Re: Portabilité ... sans résiliation ?
Posté : jeu. 2 févr. 2012 21:18
par fabio94100
Merci pour ces précisions,
En fait j'ai reçu le SMS notifiant la résiliation et la portabilité le 26/01 pour le 31/01 à 15h00
Et j'ai pu continuer à utiliser normalement mon forfait Bouygues Tel avec un autre téléphone j'usqu'au lendemain 15h00 !
Depuis j'ai le réseau mais ne peux plus appeler (juste le service limité, numéro d'urgence)
Tout et donc bien rentré dans l'ordre mais j'ai bien cru un moment que la résiliation était passée au oubliettes !
Re: Portabilité ... sans résiliation ?
Posté : jeu. 2 févr. 2012 21:35
par G94
Non, non ! moi je pense que BT ne va pas lâcher un bon client comme ça... Ils vont te garder encore 2 ou 3 mois

Re: Portabilité ... sans résiliation ?
Posté : jeu. 2 févr. 2012 21:38
par fabio94100

Non non! c'est fini ! ... Enfin au moins avec la connection au réseau ! mais c'est sûr je vais recevoir la facture avec les frais de résiliation, ça ils ne vont pas oublier !!!
Normalement je devrai m'en tirer pour pas trop cher, j'avais calculé 7€ je crois, mon engagement se terminait le 12 avril !
Re: Portabilité ... sans résiliation ?
Posté : jeu. 2 févr. 2012 21:46
par G94
Ouai c'est pas la mer à boire...
Je sais pas pour toi, mais moi je me sens comme soulagé d'avoir quitté Orange, ça fait du bien au moral
Et au portefeuille...
Re: Portabilité ... sans résiliation ?
Posté : jeu. 2 févr. 2012 21:56
par fabio94100
Oui, il y a comme un gout de liberté !
Un forfait illimité et pas qu'à moitié ! cette offre là chez les trois autres coûtait il n'y a encore pas très longtemps dans les 80€ !
et surtout la dissociation de la conso et du remboursement du téléphone ! Et encore la liberté de partir quand on veut !!! du coup je n'ai pas du tout envi de partir
Quel soulagement ! Non seulement ce n'est pas cher et en plus, le jour où tu souhaites vraiment limiter les frais si besoin tu peux toujours te rabattre sur le forfait à 0€ avec une de com et 60 sms ! ... quand je pense que pour la même chose sans les sms je payai 18€ !!!

Re: Portabilité ... sans résiliation ?
Posté : jeu. 2 févr. 2012 22:03
par G94