Forum Free Mobile par Toosurtoo

A grand renfort de courrier Monsieur Roussat nous informe



Il oublie juste de mentionner qu'un client Bouygues doit annuler son contrat, payer les pénalités avant de souscrire à B&you si il souhaite profiter de la portabilité.

Bref autant aller chez Free.

Question légitime à Monsieur Roussat : Vous ne nous prenez pas pour des neuneux par hasard ?

ps : la modération peut elle réduire dans la console d’administration la taille des images SVP ?

Bouygues m'a facturé plus de 200 euros les frais de résiliation. J'ai bloqué les prélèvements à la banque, et demandé l'application de la Loi Chatel. Depuis, calme plat. J'ai eu un jeune conseiller au tel qui ne savait pas ce que c'était, qui m'a envoyé une vieille facture qui n'a rien à voir, et je viens de protester (par courrier) auprès du service recouvrement qui m'envoie des lettres de relance. Bof, attendons, je ne suis pas pressé !

Pour ma part ils ont appliqué la loi Chatel donc rien à redire (il me restait 5 mois à 28,90 et j'ai payé 37 euros de frais de résiliation), je n'ai pas reçu de lettre de racolage, ils ont du m'oublier .