Forum Free Mobile par Toosurtoo

vEquipé d un 8520 j'ai fait la manipe qu'il ne fallait pas faire..... j'ai procéder à un wipes de mon BB pour faire le menage dans mes contacts ... depuis impossible de creer une boite mail..... alors qu'ielle marcher tres bien avant le wipes.

Aprés deux appels sur la hotline j'attends toujours la reactivation du servicesmail .... tout le reste fonctionne

J'ai exactement le même problème!!!! Tu pourras nous tenir au courant si tu trouves une solution?

je viens de rappeller Freemobil assistance... toujours pour le même soucis de connexion au serveur des boites mails... j'ai appeller Mardi, le conseiller free ( qui se sert de google) m'explique que le soucis vient de chez blackberry ... qu'il fera remonter le billet et que je dois patienter 24 / 48 heures....trés bien. 48 heure aprés pas d'évolution positive du probleme. je decide de rappeller freemobil assistance...mm réponse le soucis viens de chez blackberry que je devrai joindre....j'explique à la conseillere que je veux bien les joindre, mais faut il encore avoir un numero ou une adresse mail .... qu'elle n'as pas été capable de me communiquer... me disant que l'adresse est sur le site d'assistance...de free volet blacberry Os.... bullshit , y a pas d'adresse ou alors je ne l'ai pas trouvé.... dans ce contexte je me demande comment faire valoir mes droits au sujet d'un contrat qui n'est respecter....

Je viens de regarder sur le site de Blackberry, c'est un peu le merdier si je peux me permettre.

J'ai l'impression qu'il faut être une entreprise pour avoir droit à un vrai support.