Forum Free Mobile par Toosurtoo

Abonné Bouygues Pro (forfait 2h)
Fin d'engagement le 08/04, iPhone 3GS désimlocké le 07/04
Formulaire d'inscription complété le 10/04 vers 18h avec RIO et bonne adresse postale.

10/04 19h : Réception mes identifiants Free Mobile.
Etape 1 "Commande Validée" est verte.
Etape 2 et suivantes grisés

11/04 01h : Mail de Free m'informant de la validité de la commande, de la demande de portabilité à Bouygues de mon numéro et m'informant de l'expédition de la SIM "ce jour".
Etape 1 "Commande Validée" est verte.
Etape 2 et suivantes grisées

11/04 13h : je reçois un SMS de Bouygues me confirmant la résiliation de mon abo et la portabilité pour le 16/04, sans précision d'horaire
Etape 1 "Commande Validée" est verte.
Etape 2 et suivantes grisées

A suivre ...

12/04 19h :
Rien ...
Toujours bloqué étape 1
Etape 2 et suivantes grisées

Ca commence à craindre, parce que pour avoir la SIM pour le 16/04 comme me l'a indiqué mon opérateur, ça va être chochocho


13/04 19h :
Rien ...
Toujours bloqué étape 1
Etape 2 et suivantes grisées

Là, c'est mort, je n'aurai pas ma SIM lundi 16/04 pour ma portabilité ... ça commence fort

14/04 10h.
La date de porta est affichée en rouge dans le suivi commande : 16/04 à 11h.

Toujours en étape 1
Étape 2 et suivantes toujours grisées

Bonjour Type901,

Beaucoup de gens reçoivent leur carte sim le jour même de la portabilité, donc c'est pas mort.
Le facteur passe le lundi chez toi non ?
Et quand tu verra la case "Sim expédié" passer en vert, souvent c'est le jour ou tu l'as reçu dans ta boite aux lettres.

j'ai fais 2 abonnements chez free dont le 2ème, la portabilité aujourd'hui à 15h.
J'ai reçu ma carte sim hier. je l'ai activé aujourd'hui à 12h et j'ai attendu que Orange Sosh me coupe ma ligne à 15h. Elle a été coupé à 15h45 donc j'ai mis ma carte sim de Free et ça a fonctionné de suite et ca fonctionne très bien

je suis dans le même cas que type901, on va attendre lundi, mais comme dis plus haut si la réception c'est le départ de l'étape 2 alors c'est pas si mort que ça. enfin on verra

Oui, le facteur passe chez moi le lundi .... mais je suis au taff, et coup de bol que je ne sois pas en déplacement cette semaine. Bon, même si je ne la reçois que Mardi, ya pas mort d'homme mais c'est quand même assez space de jouer avec le feu de cette façon.

Dans l'absolu, j'aurai préféré attendre que la porta se fasse 24 ou 48h plus tard, mais être certain d'avoir ma SIM avant....

16/04 9h :
Rien ...
Toujours bloqué étape 1
Etape 2 et suivantes grisées

Porta confirmée pour ce jour 11h. du matin

porta effectué, mais pas de carte sim

Vous avez essayé de les appeler? pour voir ou ca en était.

J'ai souscrit également le 10 avril

Portabilité effectué (vert) depuis ce matin selon la date du 16/04/12 a 11h
Etape 1 en vert et autre en grisé

Malgré la portabilité effectué j'ai toujours mon ancien réseau (Universal Mobile)

Toujours pas de sim dans la boite au lettre

16/04 16h

Pas de SIM au courrier
Toujours étape 1 dans l'espace client
Porta effectuée (passé en vert en début d'aprem) ce jour à 11h.

Je peux toujours appeler depuis mon mobile et mon ancien opérateur mais je ne peux plus être appelé "le numéro que vous avez demandé n'est plus attribué"

Petit appel au 3244, pour prendre la température "on sait rien" "on peut rien" "ça va arriver" "pour un premier envoi, le délai indicatif d'envoi de la SIM est entre 10 et 20 jours"

Arghhh .... visiblement quand ça s'arrange d'un coté, ça merdouille de l'autre...

Même chose chez moi

17/04 11h :
Passage étape 2 "Commande expédiée"

Ce soir 19h : la SIM est dans ma boite aux lettres.

Activation en ligne, insertion de la SIM, 3mn de "Réseau Indisponible" puis "Free".
Ca fonctionne après 24h de black-out

Seuls les MMS sont encore un peu capricieux. On verra demain ...