Forum Free Mobile par Toosurtoo

J'avais une crainte à ce sujet, crainte qui finalement a été levée aujourd'hui.
J'ai commandé un iphone 4S 16Go lundi soir à 19h sur le site de Free Mobile (en paiement cash, pas de dossier de crédit). Au final, j'ai reçu un texto mercredi soir comme quoi mon colis allait être expédié par Chronopost, reçu ce matin, jeudi, à 8h40.

Donc le mobile a été commandé et reçu en 48h ... pas mal non ?

Ce message était pour faire un nouveau retour sur la livraison rapide des téléphones.

bjr ts
sa pour livrer et encaisser c vrai sont ultra rapide chez free
c après en cas de besoin qu'ils sont bcp moins rapide voir inexistant

oui pour faire jouer la garantie ou avoir une facture, t'en a une ou c'est la merde a5 en code barre la? qui est soit disant une facture?

Iphone 4S 32 Go commandé sur le site vendredi 4 mai à 18h, paiement cash par CB, livré par chronopost le jeudi 10 mai à 10h, prévenu avant par mail.

et la facture ?? lol jamais

Bonj, commandé le 3 mai pour une livraison le 10 mai (blackberry curve). Seulement, Chronopost qui ne daigne pas sonné, mais le relais n'était pas trop loin et le colis y était présent dès 15h.

PS: site internet de free avec qqs bugs pour l'évolution de la commande.

salut tu pourrai me dire si il ya bien une facture stp ou c'est juste le truc a5 bidon la (le code barre 3D) merci

Je ne crois pas qu'il y ait de factures, mais peut-être qu'on peut la trouver sur internet sur le site de free

salut
merci pour la reponse , non non et t'es dans la merde ya des gen qui font des proces pour l'avoir :
je croyais free en mettait enfin
met ca dans google : "pas de facture" telephone "free mobile"
le probleme c'est que les cgv parlent de facture pour reparer le telephone ou au pire le constructeur le demandera.

brref free mobile c'est des incompetent de A a Z, depuis la construction dun reseau, a la non communication et au suport de leur telephone et leur 3244 en carton.
heuresuement ils ont fait baisser les tarif

ahah regarde celui la pour rigoler ca montre le niveau de formation des technicien sur
http://www.freemobileavis.com/coup-de-g ... one-mobile

Pour ma part, ai pris contact avec le 3244 pour obtenir la facture d'un galaxy Ace acheté en février 2012. Après qu'un "décérébré" (excusez du peu) me balade en me faisant croire que l'option facture était disponible sur mon compte abonné (ce qui est faux bien évidemment), il m'indique que la procédure normale est d'écrire à Free pour en faire la demande. Comme je lui ai fait remarqué qu'il me proposait de la télécharger directement de mon espace abonné pourquoi qualifié cette procédure de "normale"... j'attends toujours la réponse.
Je verrai si j'obtiens une suite à mon courrier.

Oui enfin ils ont lancé leur service il y a peu. Donc il faut être indulgent.
Si tu n'es pas content du service de Free, tu sais ce qu'il reste à faire

Après, avoir la facture c'est pour le réparer. Si tu as besoin de la facture 2 mois plus tard, c'est que tu as un souci. Moi mon téléphone n'a jamais eu un seul souci depuis plus de dans ans.

Je comprends que ce n'est pas bien de leur part de ne pas fournir la facture, mais ils sont nouveaux dans le mobile.
On peut donner rdv dans 1 an, et on verra au final qui sera à la traine des 4 opérateurs.

Bas ecoute les réponses du style si tu aimes pas free tu sais ce qu il reste a faire on dirait XXXXX avec tu l aime ou tu la quitte bas moi je suis parti chez sosh mais faut arrêter jouer les petit dictateur la et laisser les gens rester mem si ils sont pas content .si ton telephon est vole il faut la facture et la hotline dit il ne y a pas de facture fallait l acheter ailleurs c est inadmissible et hors la loi c tou ni free ni toi n as a discuter

J'ai jamais dit que c'était légal J'ai juste dit que c'était leur début et que, comme tout début, tout le monde est perfectible. Aux débuts de Bouygues ou de toute autre entreprise, eux non plus n'étaient pas parfait.

Ah, et puis essaies au maximum d'écrire avec soin, sans fautes, avec les accents, apostrophes, etc. C'est désagréable de lire une telle réponse

oui ok desolé ca venait de mon téléphone