Portabilité loupé ... en attente carte sim

[altair83]

Bonjour à tous,
Je suis à fond "FREE" mais (il y a toujours un mais) donc commande 2ème ligne FREE mobile, commande le 17/09 email portabilité le 20/09 et donc portabilité doit être faite le 22/09 entre 15h00 et 19h00 et courrier avec carte sim envoyé dans la foulée. (Dommage ce matin rien pas de carte, courrier normal mais pas de Sim)
DONC Je n'aurai plus de ligne à compter de 15h00 SYMPA pourquoi car soit disant la portabilité acceptée trop rapidement (enfin il faut bien une excuse) autre excuse le courrier arrive toujours dans les temps !!!
Donc le monsieur de free mobile assistance me dit qu’il faudra attendre lundi, voir mardi et si rien il faut que je les recontacte pour l’envoi d’une nouvelle puce … et bien si c’est le cas je ne suis pas prêt d’avoir la ligne …. Dans ce cas car il faudra encore 2 jours mini avant la réception !!! Je ne vous en parle pas ….
ENFIN quoi penser .... des fois il faudrait mettre un peu d'intelligence dans la tête de ceux qui bossent car si la portabilité est si rapide il faut pouvoir anticiper pour la réception de la carte SIM (à savoir colissimo, voir Chronopost livraison garantie 24 heures) ce n’est pas le cout qui va les faire couler !!!
De plus ce n’est même pas pour la ligne que ça me gêne mais c'est plutôt pour mon numéro car celui-ci est utilisé par un central de télésurveillance pour la réception d'appel pour ma mère qui est âgées (si elle tombe ou elle a un problème) et tout un système domotique aussi ... ENFIN d’autres me diront c’est ma vie privée … mais c’était pour la petite anecdote.
Donc vous allez me dire que ça se reprogramme oui c'est sûr mais bon quelle bazar pour un courrier non reçu ...
La pensée ne remplacera jamais la machine ... mais encore faut-il faire travailler son cerveau.
Cordiales salutations à tous.