Dilemme
Posté : lun. 3 déc. 2012 12:30
Bonjour
J'ai un problème avec free mobile
Tout commence mercredi 28/11/2012 à 21h je passe ma commande d'Iphone 5 4X sans frais, jusque là aucun soucis.
Seulement lundi à ma bonne surprise, je vois que ma commande est refusée avec comme motif fia net n'a pas reussi à vous joindre sur votre ligne fixe (j'ai pas de fixe...) et le comble de tout ça, j'ai étais prélevé.
Je telephone au service client free mobile qui m'annonce un délai de 30 jours pour être remboursé (une responsable d'une grande impolitesse d'ailleurs)
Aujourd'hui, je me trouve sans telephone, sans moyen de pouvoir le recommander ou même d'aller voir chez un concurrent.
Je fais quoi?
J'ai un problème avec free mobile
Tout commence mercredi 28/11/2012 à 21h je passe ma commande d'Iphone 5 4X sans frais, jusque là aucun soucis.
Seulement lundi à ma bonne surprise, je vois que ma commande est refusée avec comme motif fia net n'a pas reussi à vous joindre sur votre ligne fixe (j'ai pas de fixe...) et le comble de tout ça, j'ai étais prélevé.
Je telephone au service client free mobile qui m'annonce un délai de 30 jours pour être remboursé (une responsable d'une grande impolitesse d'ailleurs)
Aujourd'hui, je me trouve sans telephone, sans moyen de pouvoir le recommander ou même d'aller voir chez un concurrent.
Je fais quoi?