Forum Free Mobile par Toosurtoo

Bonsoir

Mauvaise surprise : suite à un déplacement à Gibraltar, qui fait partie du Royaume Uni, j'ai eu la désagréable surprise d'être facturé par Free sur un abonnement 20€, d'un dépassement de plus de 40€ en data.

Le correspondant Free ne veut rien entendre et situe Gibraltar comme "outremer".

Je suis très agacé par cette position,

la liste tarifaire sur le site de Free mentionne clairement le Royaume Uni dans le pack 20€ jusque 3 Mo, et je suis facture pour env 1 Mo.

Quelqu'un d'autre a eu cette surprise ? Voyez-un recours ?

Merci de vos retours

Non!
Quand on se connecte à un nouveau réseau en Roaming Free envoie TOUJOURS un message où les prix sont indiqués (en tout cas les plus importants).
Gibraltar, l'île de man, Guernesey et autres territoires anglais ont des réseaux mobiles indépendants des réseaux Anglais (+ Écosse+ Irlande du Nord + Pays de Galles).
Maintenant c'est balot Gibraltar est tellement grand que tu doit avoir Movsitar le réseau partenaire Pass destination sur l'Espagne dans presque tout le rocher.
Cordialement